to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Telefonun Ekran Sorunu
Ankara Optimum AVM'de bulunan Teknosa'dan yaklaşık iki hafta önce Samsung A15 telefon aldım. Son bir haftadır telefonun ekranı kendi kendine sanki kullanılıyormuş gibi açıp kapatıyor, değişiyor.
Teknosa mağazasına gittim, servise yönlendirdi. Ben de aldığım telefonun arızasını nasıl hallederim, eyvah telefon gitti diye düşünürken meğer servis varmış. Koskoca mağaza, en azından 'Telefona verin, bir bakalım, sonuçta teknoloji mağazasıyız' diyecek teknik ekibi personelleri yokmuş.
Zaten sadece tezgahtarları var, başka personelleri yok gibi.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Bir haltt olmadı, yine servise yönlendirdiler bende ah vah ederken telefonun bu arızasını nasıl çözeceğim diye düşünürken meğer Samsung servisi varmış (! ) Yahu Teknosa milleti aptall yerine koyma neden 2 haftalık telefonun sağı solu açılsın ya da parça değişimi yapılsın. Bunun Tüketici Hakları denilen bir şey var daha da açık ifade telefonu yenisi ile değiştirmek
