to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa üzerinden ve güvencesi ile aldığım PS5 oyun konsolunun joystick dualsense arızalı çıktı. Ürünü Teknosa ile iletişime geçip verdikleri numarayla irtibata geçerek garantiye gönderdim. Garanti inceleme süresi 20 gündür. Şimdi ne verdikleri numara telefonumu açıyor ne de Teknosa yetkilileri olayı çözüyorlar. İncelemede diyorlar, talep oluşturuyorlar ama kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor. Sorunum bir türlü çözülmüyor. Kısaca Teknosa ve satıcısı tarafından ürünüm şu an ortada yok ve bilgi alamıyorum. Yanıltılmış hissediyorum. Kesinlikle böyle büyük bir firmanın güvencesinde olduğumuzu düşünerek alışveriş yapmanın sakıncasını gördüm ve inanılmaz pişman oldum. Ürünü iade etmek istiyorum, 1 aydır öylece ürünü elimde bekliyor.
Teknosa'dan aldığım PS5 dualsense wireless kontroller/EMA (Bilkom garantili) kol arızalandı. Garanti için Teknosa'ya 2025 Haziran 14 te götürdüm. 28 iş günü oldu, taraflardan bir haber yok. Teknosa sayfasından servisteki ürünlerime baktığımda 16.07.2025 te servise telsim edildiği yazıyor. Bize taahh...
Ürünümü garantiye yollamak için Teknosa mağazasına gittim bize orada 20 iş günü süreceği söylendi. 22.08.2023 tarihinde servise gönderdik neredeyse 1 ay olacak ürünümden ses seda yok Teknosa'nın internet sitesinden Destek Bilişim adlı mağazadan almış olduğum ürünün şu an nerede olduğunu bile bilmiyo...
23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...
Teknosa onlinedan aldığım ps5 diskli versiyon ve yanında kamera kulaklık diğer kol takımında, ps5 makinesi üzerinde el izleriyle ve siyah yan çerçeveleri Tozlu bir şekilde geldi, kulaklık kutusu açılmış ve sonradan kapatılmış şarj takma yerinde ufak bir çizik vardı, bunları hafta içi çalışma saatler...
Teknosa Sitesi'ndeki Markon adlı firmadan PS5 Slim ve şarj istasyonu siparişi verdim. 'Ertesi gün kargoda' reklamı ile satış yapılan ürünler, 3-4 gün sonra kargoya verildi. Bu süreçte firmaya asla ulaşamadım ve hiçbir soruya cevap alamadım. Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. Bir...
Yorumlar