Ana Sayfa
Teknosa
Mağaza
Teknosa'da Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

ID:33273996

Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Tuana

Teknosa

05 Ağustos 2025 19:06

821

Bugün Forum İstanbul Teknosa mağazasında Arzum Milkshake makinesi almak için beyaz eşya bölümüne gittim. Ürün standında yaklaşık 1600 TL fiyat etiketi vardı. Üç farklı personelle görüştüm, hepsi bana ürünün fiyatının 1600 TL olduğunu söyledi ve sıfır paketli ürünü verdiler. Kasaya gittiğimde ise fiyatın 3000 TL olduğu belirtildi; teşhir ürününün fiyatıymış fakat bana sıfır kutulu ürünü verirken bunu belirtmediler. Personeller hem ilgisizdi hem de ürün hakkında yeterli bilgiye sahip değillerdi; kendi aralarında sohbet ediyor ve müşterilerle ilgilenmekten kaçınıyorlardı.

Müşteri temsilcisi veya mağaza müdürüyle görüşmek istedim ancak herkesin izinli olduğu söylendi, bu nedenle şikayetimi iletemedim. Bu mağazaya ilk kez geldim ve böyle bir durumla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Sodexo kodumla aldım, ancak fiyat farkı nedeniyle param boşa gitti ve bana hediye çeki olarak iade edildi. Her yerde kullanabildiğim kodumu sadece Teknosa'da kullanmak zorunda kaldım, bu durumdan da ayrıca şikayetçiyim. 2025164697293 numaralı fiş ile alışveriş yaptım.

Fiyat farkının iadesini ve personellerin müşteriye karşı daha ilgili, bilgili olmalarını talep ediyorum. Ayrıca Sodexo kodumun başka yerlerde de geçerli olmasını istiyorum.

Teknosa

05 Ağustos 2025 19:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Personel Sorumsuzluğu Ve Etiket İle Kasada Çıkan Fiyat Farkı

Yonca

Teknosa

20 Kasım 2023 00:53

681

Personel ilgisizliği ve etiket ile kasadaki fiyat farkı 17.11.2023 (14:30 civarı) Filtre kahve makinesi almak için Çerkezköy'deki Teknosa mağazasına girdim. Çalışanlar, o bildiğimiz kurumsal Teknosa'nın aksine sanki sıradan bir mahalle bakkalıymış gibi rahat bir tavır sergiliyorlardı. Yardım talep e...

Teknosa Personel Sorumsuzluğu Ve Etiket İle Kasada Çıkan Fiyat Farkı

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Memnuniyet Değil Süründüren Değişim

Gökhan

Teknosa

03 Eylül 2023 01:42

1.161

Armoni Park Teknosa mağazasından 17 Temmuz'da laptop aldım fakat üründen memnun kalmadığım için sunulmuş olan memnuniyet değişimi hakkımdan yararlanmak istedim. Değişim talebim onaylandı benden istenilen gerekli iade faturasını mağaza mail adresine gönderdim fakat değişim birçok sebep gösterilerek b...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Kahve Makinesi Yerine Teşhir Ürünü Verildi, Stok Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Zafer

Teknosa

16 Haziran 2025 12:27

588

15.05.2025 tarihinde Teknosa Nata Vega AVM şubesine kahve makinesi almak için ailemle gittim. Ürünleri inceledim. Bizimle ilgilenen bayan, bize Krups kahve makinesini tavsiye etti ve ürünü anlattı. Biz de tamam dedik, alalım. Sonra bu ürünün stokta olmadığı, Teknosa İstanbul Forum AVM şubesinden adr...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Konya Kulesite Şubesi

İbrahim

Teknosa

04 Şubat 2024 16:14

1.097

31/01/2024 tarihinde Konya Kule Site AVM'de bulunan Teknosa firmasından 1749,25 TL karşılığında bir blender seti satın aldım. Ürünü denediğimde 15 saniye sonra aşırı derecede ısınma ve kablo kokusu hissettim. Belirli bir süre sonra ürünü yeniden denediğimde ısınma ve koku sorununun devam ettiğini fa...

Gökmen sonuçtan memnun değil

Teknosa'da Fiyat Karmaşası Ve İlgisiz Personel Şikayeti

Gökmen

Teknosa

07 Aralık 2024 21:03

804

Mall Of İstanbul Teknosa'ya tost makinesi bakmak için gittim, aklımda bir model vardı ve orada gördüm (Arzum Sultane 2007) model makine. Aldım fakat ilgilenen yoktu asla, kasaya gittim ve belirli bir sıra sonunda ilgilendiler. Kasada okutulunca 1200 TL'lik ürün 1600 TL oldu. Bunun düzeltilmesini söy...