Teknosa'da Ücretli Veri Aktarımı Şoku!

Özge

Teknosa

18 Aralık 2024 12:20

778

Diyarbakır Teknosa Ceylan Karavil Şubesine 17.12.2024 tarihinde annemle beraber gittim. Teknosa'nın internet sitesinden iPhone 15 Plus aldığımı ve annemin kullanmakta olduğu telefonundaki bilgileri (iPhone 8 Plus kullanıyordu) yeni telefona aktarabilir misiniz diye sordum. Bize bunun ücretinin 500₺ olduğunu söylediler. 1 saate yakın sürer dediler. Şaşırdık ve biraz daha düşünelim dedik. Zemin katta bulunan bir telefoncuya girdik. Aynı soruyu mağazadaki beyefendiye sorduk, bunun ücretsiz olduğunu ve iki iPhone'un yan yana koyulunca otomatik olarak veri akışına girdiğini söyledi. Biz ürünümüzü 20 dakikada ücretsiz olarak senkronize ettik. Teknosa çalışanları resmen bizi yanıltmaya çalıştı. 500₺ ne demek ya? Ürünü onlardan almış olmamıza rağmen bize bunu yaptılar. Kurumsal firmalara da güven kalmadı artık!

Destekleyenler

Nadir

1 Destek

Teknosa

18 Aralık 2024 12:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Web Sitesindeki Mağazalar Teknosa Güvencesinde Değil

Adem

Teknosa

31 Ağustos 2023 19:39

1.685

4 Ağustos 2023'de Teknosa web sitesinde Destek Bilişim mağazasından iPhone xr model telefon aldım. Şarj göstergesi devamlı aynı sayıda kaldığı için iade ettim. İade ulaştıktan 4 gün kadar sonra, sistemde iade ile ilgili hiçbir şeyin yazmadığını gördüm. Bir gün sonra da bana Destek Bilişim servisind...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Arızalı Ürün Satmaktadır!

Ramazan

Teknosa

06 Aralık 2023 12:18

734

Teknosa web sitesi üzerinden 26.10.2023 tarihinde hb Bilişim mağazasından yenilenmiş iPhone 2020 se sipariş ettim. 01.11.2023 tarihinde telefonu kargodan teslim aldık. Telefonu babama hediye aldığım için, babam yaşlı olduğu için dokunmatik ekranındaki arızayı hemen fark edememiş. Daha sonra torunlar...

Ismigül sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Yanıltıcı Alışveriş Deneyimi: Ürün Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

Ismigül

Teknosa

28 Mart 2025 15:21

473

2 gün önce Teknosa'nın sitesinden iPhone 13 telefon satın aldım kredi kartıyla tek çekim yaparak ödedim.Teknosa bana bilgi vermedi ben sürekli müşteri hizmetleri hattına bağlandım. Ürün gönderilmeyecekmiş sebebi de alışveriş yaptığım satıcı artık onlarla çalışıyormuş teknik bir hatadan dolayı ödeme ...

Teknosa'ya Ödemesini Yaptığım Halde Siparişim Alınmadı

Oğuzhan

Teknosa

16 Ekim 2023 18:49

762

11 Ekim 2023 saat 18:53 tarihinde Teknosa yetkilisinden durumun acil olduğunu ve gidip alabileceğim stoğunuzun olduğu mağazanız var mı diye belirterek destek aldım yetkili kişi olmadığını söyleyerek internet üzerinden bizzat bana verebilirsiniz diyerek iPhone 12 64 GB siyah renkte bir telefon sipari...