to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Ücretli Veri Aktarımı Şoku!
Diyarbakır Teknosa Ceylan Karavil Şubesine 17.12.2024 tarihinde annemle beraber gittim. Teknosa'nın internet sitesinden iPhone 15 Plus aldığımı ve annemin kullanmakta olduğu telefonundaki bilgileri (iPhone 8 Plus kullanıyordu) yeni telefona aktarabilir misiniz diye sordum. Bize bunun ücretinin 500₺ olduğunu söylediler. 1 saate yakın sürer dediler. Şaşırdık ve biraz daha düşünelim dedik. Zemin katta bulunan bir telefoncuya girdik. Aynı soruyu mağazadaki beyefendiye sorduk, bunun ücretsiz olduğunu ve iki iPhone'un yan yana koyulunca otomatik olarak veri akışına girdiğini söyledi. Biz ürünümüzü 20 dakikada ücretsiz olarak senkronize ettik. Teknosa çalışanları resmen bizi yanıltmaya çalıştı. 500₺ ne demek ya? Ürünü onlardan almış olmamıza rağmen bize bunu yaptılar. Kurumsal firmalara da güven kalmadı artık!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
