to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Optimum Teknosa mağazasından sipariş verdiğim ürünle alakalı sabahtan beri bilgi almaya çalışıyorum ama 'Size dönüş yapılacak' deniyor. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri mağazayı arayın diyor, WhatsApp hattı ise 'Mağazaya ilettik, dönecekler' diyor. Karşımda tek bir muhatap yok.
Teknosa firmasından Ankara Optimum şube üzerinden klima siparişi verdim. Cumartesi teslim edileceği söylendi. Hedeflenen günün üzerinden 4 gün geçti. Aradığımda ürün durumu, kargo güzergahı veya hangi aşamada olduğu bilgisini aktaramıyorlar. Kendi aralarında iletişim yok. Ürün alınmamalı.
Ankara Optimum Teknosa mağazasından 1 Mayıs 2025 tarihinde Realme marka telefon aldım. 5 gün sonra telefonuma gelen mesajda, telefonun BTK kayıt dışı olduğu bildirildi. Aynı gün mağazaya gittim; sorunu çözmek yerine, benim BTK'ya başvuru yapmamı istediler. Kabul etmedim; hem bana hatalı ürün satıp h...
Ankara Optimum Teknosa mağazasından 29 Aralık'ta almış olduğumuz 16 Pro Max için ödeme yapmamız gerekiyordu fakat herhangi bir bilgi SMS olarak gelmedi. Biz de mağazaya gidip bilgi almak istedik. Alt katta bir beyefendiyle iletişime geçtik, o da üst kata çıkıp m*** Hanım'la iletişime geçmemizi, onun...
Teknosa'dan bir bilgisayar aldım. Aldığım ürün kusurlu olduğu için bir iade süreci başlattım. HP markasından gerekli raporu almama rağmen Teknosa onay maili gelmesi gerektiğini ve bana haber vereceklerini söylediler. Mail geldiğinde beni arayacaklardı ben de ürünü bırakacaktım. Bir hafta boyunca ban...
Yorumlar