Teknosa'da Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları

Mehmet

29 Aralık 2024 17:23383

Teknosa'dan aldığım sıfır şarj aletini arızalı diye Teknosa servise bırakalı 18 gün oldu. Bana bir hafta içinde haber vereceklerini söylediler. Ne arayan var ne soran. Mağaza telefonunu arıyorum açmıyorlar. Bugün açtılar servis bölümüne bağlıyorum dediler. 15 dakika bekledim ses seda yok. Teknosa WhatsApp destek hattından öğreniyorum. İzmir Agora ekstra şubesinde alınmaya hazırmış. Neden aranmıyorum ki. Ürünü satana kadar mı ilgileniyorsunuz. Yazıklar olsun

Teknosa

29 Aralık 2024 17:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Garantiye Giden Telefonumdan 1 Aydır Ses Yok

İkbal

Teknosa

15 Eylül 2023 14:05411

Ürünümü garantiye yollamak için Teknosa mağazasına gittim bize orada 20 iş günü süreceği söylendi. 22.08.2023 tarihinde ...servise gönderdik neredeyse 1 ay olacak ürünümden ses seda yok Teknosa'nın internet sitesinden Destek Bilişim adlı mağazadan almış olduğum ürünün şu an nerede olduğunu bile bilmiyo...

Teknosa Mi Akıllı Saat

Neslişah

Teknosa

3 Temmuz 2024 23:02344

Teknosa'dan aldığım mi akıllı saat sıfır ürün bozuk açılmıyor şekilde geldi. Mağazaya götürdüm "onarım" diye servise gön...dereceğiz dediler. Sıfır ürün kusurluysa ya iade olur ya sıfırı verilir. Tamir edilmez. Hadi aldılar. Servis 1.5 ay sonra gelin alın dedi aynı şekilde hiç açılmıyor. Memnun değilse...

Teknosa'dan Aldığım Şarj Cihazı Isınıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Tayfun

Teknosa

3 Mart 2025 14:46403

Teknosa mağazası İzmir'den Samsun marka bir cep telefonu, bir kap ve bir de şarj cihazı aldım. Ancak şarj cihazı ısınıyo...r ve bunu A**** S*** Teknosa mağazasına götürdüm. Onlar da servise yolladılar. 08502225999 numaralı telefonu aradım. Müşteri temsilcisi 20 iş günü süreceğini söylüyor. Peki ben tel...

Teknosa'dan Aldığım Şarj Cihazı Isınıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Çözüldü

Anker Kulaklık Ve Teknosa'da Hayal Kırıklığı

Osman

Teknosa

30 Aralık 2024 20:37417

"Geçte olsa sorunum giderildi. Teşekkürler..."

Teknosa'da Kayıp Cihaz Ve Bekleyen Müşteri

Serdar

Teknosa

14 Nisan 2025 09:37278

Satın almış olduğum şarj aletim arıza yaptı. Garanti kapsamında olduğu için Teknosa'ya teslim ettim. Aradan 37 gün geçti..., cihazı kaybettikleri bilgisini aldım. Yeni ürün verileceği bilgisini verdiler fakat 60 gün oldu, hâlâ cihaz verilmedi. Satış sonrası verilen servis hizmeti gerçekten çok kötü dur...