to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Klima Fiyat Etiketinde Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Teknosa'dan Aldatıcı Klima Fiyatlandırması ve Haksız Rekabet!
27.06.2025'te eşim, İzmir Mavibahçe AVM Teknosa'da LG PC18SQ 18.000 BTU klimayı üzerinde 32.200 TL yazan bir etiketle gördü ve fotoğrafladı. Piyasada aynı model 45-46 bin tl iken bu fiyat dikkatimizi çekti. Mağazaya 17 kez telefonla ulaşmaya çalıştık, başaramadık.
28.06.2025'te (bugün) mağazaya gittiğimde aynı fiyat etiketi hala duruyordu. Mağaza yöneticisi S**** Bey, fiyatın sadece dış üniteye ait olduğunu söyledi. Ancak etikette bu ayrım belirtilmemişti.
Bu durum, biz tüketicileri yanıltarak, uygun fiyat algısıyla Teknosa'yı tercih etmemize neden oldu. Bu hem tüketiciyi aldatıcı ticari uygulama hem de diğer firmalara karşı haksız rekabet yaratmaktadır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
İlettikleri çözüm konusunda tüketicileri bilgilendireyim yanıltıcı ilan ve afiş ile yanlış bilgilendirme yaparak insanları mağdur etmelerine rağmen şube müdürlerinin gergin yanıtlarına rağmen mağduriyet gidermek yerine şubelerini savunmayı tercih ettiler hiçbir şey olmamış gibi :) Geçmiş olsun.
Herhangi sonuçlanan bir konu olmadığını Tüketici koruma kanuna aykırı davranmanız sebebiyle Rekabet kurumu ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruları yaptığımıda beyan etmek isterim.
