to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi S10+ robot süpürgeyi Teknosa web sitesinden satın aldım. Satıcı Hızlı Bilişim Oluşum Altyapısı, af kapsamında ürünü sattı. Eve gelmesinden itibaren ikinci gün ürünün kutu açılımını yaptım ve robot süpürgeyi haritalandırdım. Ancak ürün evi süpürdüğü halde silme işlemi yapmadı. Sorunu Xiaomi Türkiye yetkili servisi ile görüştüm ve problemi yazılımsal olarak belirlediler. Değişim ya da tadilat gerektiğini söylediler. Ürünün garantisi kapsamında Mieko Teknik Servis'e gönderdim. Ürün üç hafta serviste kaldı ve geri gönderildi; ancak tamir edilmemişti. Hem Teknosa hem de Mieko ile görüştüm, ürünü bir hafta bile kullanmadan tamir edilmediğini ve eğer yapılamıyorsa değişim talep ettiğimi ilettim. İlgileneceklerini belirttiler ancak Teknosa ilgilenmedi. Mieko ise aramalarıma dönüş yapmadı ve bozuk cihazla kaldım. Teknosa günlerdir garantör olduğu için sorunu çözeceğini söyledi fakat hiçbir şey yapmadı. Halen incele mesajı alıyorum sözde aynı gün içerisinde bana dönüş yapacaktı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
3 gün bende olmayan 2 saat kullanmadığım serviste ömr geçen cihazın daha incelemesini yapıyorsun bahanelerine devam edin Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.
Teknosa Xiaomi robot şoku. Ürünleri alırken üretici firma garantisine bakıyorum. Fakat Teknosa dan aldığım robotu Xiaomi Türkiye ile görüşünce kendi getirdikleri cihaz olmadıklarından tamir sürecinde yaşadığım sorun ile yardımcı olamadılar. Teknosa dan güvenerek ürün aldım olay beni çok şaşırttı. 2...
Teknosa.com üzerinden Smartport satıcısından Dreame L10s Pro marka/model robot süpürge satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim moplarının döner şekilde olması daha iyi paspas yapması ancak ürün çok kısa bir sürede (yaklaşık 1 ay) bozuldu. Satıcıyı ve Teknosa'yı tercih etme sebebim ise ürünün öze...
Xiaomi robot süpürge aldım bu siteden, aldığımdan beri 4 defa servise gitti, daha alalı 6 ay olmadı. Geldi geleli arızalanan bir ürün, en son fatura bana patladı, sensörü bozuk dediler hiçbir şekilde düşme ıslanma vs olmadan. Teknosa servisi ise sizi arayacaklar, bir ücret bedeli var onu onaylarsanı...
Dream bot l10s Pro ürün aldım bundan bir ay önce Teknosa'dan internet aracılığıyla aldığımın 3. Gününde ürün şarj yerine girmemeye başladı Teknosa'yı aradım böyle bir problem var dedim onlarda beni Genpa teknik servisine yönlendirdi bende Genpa teknik servisine kargo yoluyla yolladım hem de bir haft...
Trendyol üzerinden Teknosa'dan Xiaomi S10t robot süpürge satın aldım. Cihazımı yanlış haritalama yapması sebebiyle garantiye gönderdim. Gönderirken, ürünün hatalı olması durumunda değişim yapılabileceği belirtildi. Ürün bir ay garantide kaldıktan sonra haber geldi ve ürünün geldiği, istersem değişim...
Yorumlar