Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Teknosel Hattım İçin Çözüm Sunulmuyor, Hizmet Alamıyorum

profile
Hakan
20 Ağustos 2025 12:35
184

Defalarca şikayet etmeme ve bana geri dönmelerine rağmen, Teknosa mağazasından almış olduğum Teknosel hattımla ilgili herhangi bir çözüme ulaşamadım. Sürekli olarak farklı açıklamalar dinlemekteyim. Cihazımı kullanamıyorum ve bu benim en doğal hakkım. Cayma bedeli almadan aboneliğimi iptal etmelerini talep ediyorum ancak, bu hizmeti vermediklerini ve işlemi cayma bedeli olmadan yapamayacaklarını belirtiyorlar. En az 20 farklı yetkiliyle konuştum, her biri farklı açıklamalar yaptı. Teknosa'ya aylık yaklaşık 1400 TL ödüyorum fakat sim hizmeti alamadım ve alamayacağımı da anladım. Eğer yarın akşama kadar Teknosa Teknosel hattımı açmazsa, hattımı Turkcell’e taşıyacağım ve cayma bedeli altında ödemem gereken rakamı ödeyeceğim. Tüketici haklarımı sonuna kadar savunacağım.

teknosa-teknosel-hattim-icin-cozum-sunulmuyor-hizmet-alamiyorum-1.jpg
20 Ağustos 2025 12:48 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Hakan
Hakan
17 Kasım 2025 15:45

Öncelikle şunu söylemek istiyorum veremediğiniz hizmetin bedelini isteme gibi lükse sahip değilsiniz dolayısıyla bana esim hizmeti veremediniz sim kart hizmeti de veremediniz 28 gün iletişim kuramadım ayrıca bununla alakalı savcılığa suç duyurusunda bulunup tazminat davası isteyeceğim aynı zamanda 1000 TL’lik fatura şu an 12.000 TL olarak icraya verilmiş durumdayım bu konuyu en kısa zamanda üzerine düşüp yasal hakları kullanıp çözeceğim ve benden bu parayı alamayacaksınız vermiş olduğunuz avukat çalışmış olduğunuz personel ve personeliniz gibi gerçekten sizden emin değil söyleyeceklerim şudur ki yasal olarak beni yanılttınız önce Türk Telekom’a devrettiniz Türk Telekom’dan evet haklısınız faturanızı düzelteceğiz deyip kendilerine zaman kazandılar ve beni avukata verdiler bana gelen tebligat süresi yedi gün bugün ikinci gün Üsküdar'dan Bakırköy icra Dairesi’ne gidip icraya itiraz edeceğim sonra da Tüketici Hakem Heyeti’ne gidip gereksiz yere aldırırız cayma bedelini iadesini talep edeceğim daha sonrasından Anadolu adliyesi’nde veremediğiniz 28 gün hizmetin belgesi yazılı olarak elindedir maddi ve manevi tazminat davası açacağım

Hakan
Hakan
17 Kasım 2025 15:50

Ayrıca vermiş olduğunuz akıl için size ayrı ayrı teşekkür ediyorum Call Centerınız dahil call center‘daki grup yöneticilerimiz bile ne yapacaklarını bilmiyorlar çağrıyı nasıl sonlandırılacaklarını düşünürken müşteri memnuniyetini çağrı sananlarıyla bitiriyorlar ayrıca görmüş olduğunuz gibi beni hala şuraya yazabilirsiniz buraya yazabilirsiniz şeklinde oyalıyorsunuz size atmış olduğum görselde mağazanızın 21. Yüzyılda  operatörünüzü kullanan müşterinin hizmet alamadığından bahsediyorum siz ya konuyu algılamak istemiyorsunuz ya da sisteminiz bu şekilde işliyor siz bir operatör olarak veremediğinz hizmetin bedelini nasıl istersiniz ayrıca size yazdıklarımı ve bütün şikayetime bugün itibari ile bütün sosyal medya kanallarında bütün kullanmış olduğunuz platformların altında benim yazımı göreceksiniz kusura bakmayın ama  haksız yere değil adil yere para kazanmanın yoluna bakın

Hakan
Hakan
24 Kasım 2025 19:03

Bana hizmet veremiyorsun altyapını doğru düzgün yapamamışsın başkalarının altyapısını kullanıyorsun ben mağazana geldiğimde bana esim ya da sim kart hizmeti veremiyorsan ve bunun üzerine ben bu müşteriye hizmet veremiyorum diye yazılı kaşeli belge veriyorsan daha benden nasıl bir cayma bedeli istiyorsun vermediğin hizmetin cayma bedeli olur mu bununla alakalı mahkemede görüşeceğiz 21 gün iletişim kuramadım bunun bedelini maddi ve manevi olarak size ödeteceğim sizin benden alacağınız 3000 TL cayma bedeli 3000 TL vekaletname avukata Hepi topu bu bunu ben size şimdi öderim ama sizden misliyle alacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
21 Haziran 2025 18:43
354
esim-hizmeti-alamadim-yanlis-yonlendirme-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Saklı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saklı
18 Eylül 2025 10:50
253

İptal Edilmeyen Hat Nedeniyle Haksız Fatura Tahsilatı Ve Mağduriyet

profile
Belal
22 Ekim 2025 00:18
321
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 13:31
210
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recai
02 Eylül 2025 13:58
375
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri