to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Teknik Servis Ürünü İncelemeden Geri Gönderdi
Teknosa'dan 31.12.2023 tarihinde aldığım Roborock dyad Pro beyaz şarjlı süpürge şarj almayı kesti ve 11.07.2025 tarihinde Teknosa'ya teknik servise iletmesi için teslim ettim. Teknik servis herhangi bir dönüş sağlamadan kafasına göre yorumda bulunarak işlem yapmadan ürünümü geri yolladı. Hep şarjda duran ürünüme uzun süre şarj edilmediği ve filtrelerini temizlemezsen kokudan kullanamayacağın ürüne filtre temizliği yapılmadan kullanıldığı için diye kendince sebep uydurarak geri göndermiş. Kesinlikle kabul etmiyorum. Bilirkişi tarafından gerekli inceleme yapılsın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu akşam açıkça başlarından attılar. Teknosayı ürün almak dışında arıyorsanız ulaşamıyorsunuz
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
