to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan 31.12.2023 tarihinde aldığım Roborock dyad Pro beyaz şarjlı süpürge şarj almayı kesti ve 11.07.2025 tarihinde Teknosa'ya teknik servise iletmesi için teslim ettim. Teknik servis herhangi bir dönüş sağlamadan kafasına göre yorumda bulunarak işlem yapmadan ürünümü geri yolladı. Hep şarjda duran ürünüme uzun süre şarj edilmediği ve filtrelerini temizlemezsen kokudan kullanamayacağın ürüne filtre temizliği yapılmadan kullanıldığı için diye kendince sebep uydurarak geri göndermiş. Kesinlikle kabul etmiyorum. Bilirkişi tarafından gerekli inceleme yapılsın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu akşam açıkça başlarından attılar. Teknosayı ürün almak dışında arıyorsanız ulaşamıyorsunuz
Teknosa'dan satın aldığım Roborock S5 süpürgem arızalandı. Bataryası şarj olmuyordu. Ürünü Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Bir ay sonra süpürge servisten geri geldi. Ancak süpürgeye herhangi bir işlem yapılmamış ve arıza devam ediyordu. 26.01.2024 tarihinde ürünü tekrar servise gönd...
Teknosa mağazasına dört kez aynı şikayetle garantiye gönderdiğim Roborock H6 Soft marka şarjlı süpürgemin yapılmaması üzerine başvurduğum 1 Haziran 2023 tarihli ve 005020230004522 karar numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararından, ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Verile...
04/11/2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım Roborock S8 robot süpürgeyi 06/11/2023 tarihinde ilk kez kullandım. Bu arada cihaza güncellemeler geldi. Son güncellemeden sonra 08/11/2023 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde wi-fi bağlantı hatası verdi ve birkaç denemeden sonra hata düzeldi ve sorunsuz ş...
Teknosa'dan 2022 Mayıs ayında aldığım Roborock s5max markalı robot süpürge 6 ay içinde kendiliğinden şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürün 4 kez servise gitti ve tamir edilemedi. Bunun üzerine yeni ürün talep ettim fakat talebim karşılanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum derken bu süreçte ...
19.09.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım "Roborock dyad" şarjlı süpürgeyi 3. Kez aynı hatadan servise yollamama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. E5 hatası veriyor ürün internette bu sorunla ilgili çokça şikayet mevcut. Teknosa değişim veya iade isteğimi servisin karar verdiğini söylüyor. Servis ...
Yorumlar