to read complaints and reviews, or file yours.1
Narlıca Seyahat’te 50 Dakika Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Mart 00:101.054
Narlıca seyahat ile 27.03.2026 tarihinde Gölcük’ten Bursa’ya yapacağım seferde ciddi bir gecikme yaşadım. Biletimi JW003LM9S numarasıyla almıştım ve otobüs kalkış saati 22.50 olarak görünüyordu. Ben 22.45’te yazıhanede hazır olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer 23.42’de kalktı.
Yazıhaneye gittiğimde görevli, otobüsün 5 dakika içinde kalkması gerekirken yaklaşık 50 dakika gecikmeli geleceğini söyledi. Ancak bu gecikme için önceden SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu süre boyunca mağdur oldum.
Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde yolcuların zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
