to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü
Teknosa uygulamasından Sunny marka bir televizyon satın aldım. Ürün kargo ile geldi ve hiçbir sorun yoktu. Yetkili servisi kurulum için aradım; geldiler ve ürünün ambalajını açtılar. Televizyonu prize taktıklarında ekranın kırık olduğunu fark ettiler. Ürünü tekrar ambalajına koyup fotoğraf çektiler ve ayrıldılar. Daha sonra bana, televizyonun ambalajında hasar olduğunu belirten bir rapor gönderdiler. WhatsApp yoluyla itirazımı ilettim ve fotoğraflarla detaylı bir video çekip Teknosa'ya gönderdim. Teknosa tarafından yapılan incelemede ambalajda herhangi bir hasar gözlemlenmediği belirtildi. Bunun üzerine, ürünün misli ile değişimini ya da iadesini talep ettim; ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa dünkü paylaşımım dan sonra bana mesaj attı hemen konu ile ilgilenecek diye ama hala arayan soran yok
Alışveriş sonrası yaşadığım sorunla ilgilenip çözdüğünüz için teşekkürü borç bilirim
