Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teknosa Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü

profile
Mehmet
21 Şubat 20:12
124

Teknosa uygulamasından Sunny marka bir televizyon satın aldım. Ürün kargo ile geldi ve hiçbir sorun yoktu. Yetkili servisi kurulum için aradım; geldiler ve ürünün ambalajını açtılar. Televizyonu prize taktıklarında ekranın kırık olduğunu fark ettiler. Ürünü tekrar ambalajına koyup fotoğraf çektiler ve ayrıldılar. Daha sonra bana, televizyonun ambalajında hasar olduğunu belirten bir rapor gönderdiler. WhatsApp yoluyla itirazımı ilettim ve fotoğraflarla detaylı bir video çekip Teknosa'ya gönderdim. Teknosa tarafından yapılan incelemede ambalajda herhangi bir hasar gözlemlenmediği belirtildi. Bunun üzerine, ürünün misli ile değişimini ya da iadesini talep ettim; ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.

Teknosa Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü
Teknosa Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü
Teknosa Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü
+6
Teknosa Logo
21 Şubat 20:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Mehmet
Mehmet
22 Şubat 19:50

Teknosa dünkü paylaşımım dan sonra bana mesaj attı hemen konu ile ilgilenecek diye ama hala arayan soran yok

Mehmet
Mehmet
23 Şubat 20:39

Alışveriş sonrası yaşadığım sorunla ilgilenip çözdüğünüz için teşekkürü borç bilirim

Benzer Şikayetler

1

Teknosa'da Beklenmedik Sürprizler

profile
Hasan
15 Mart 15:22
342
1

Teknosa'nın (sözde) Müşteri Memnuniyet Değişimi

profile
Ahmet
13 Mart 15:13
135
1

Teknosa Yeni Sıfır Ürünü Tamir Etmek İstiyor

profile
Serkan
24 Ekim 2023 19:16
283
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz