Teknosa Mağazasında Personel Tarafından Görmezden Gelinmek Beni Derinden Rahatsız Etti

30 Mart akşamı telefon almak için Antalya Özdilek Park AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Mağazada yaklaşık 40 dakika boyunca ürün almak için beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Personeller defalarca yanıma yakın yerlerden geçmelerine rağmen, göz göze gelmemize rağmen sanki mağazada yokmuşum gibi davrandılar. Bu yapılan saygısızca davranış beni gerçekten çok rahatsız etti.

Bugün, 31 Mart’ta tekrar aynı mağazaya gittim ve bu kez de yaklaşık 20 dakika boyunca bekledim. Yine kimse yanıma gelmedi, soru sormadı, yardımcı olmaya çalışmadı. İki gün üst üste bu şekilde görmezden gelinmekten dolayı kendimi müşteriden çok değersiz biri gibi hissettim.

Teknosa gibi kurumsal bir firmadan, özellikle bu mağazadaki personel ilgisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve müşterilere karşı daha ilgili, saygılı bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.