to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart akşamı telefon almak için Antalya Özdilek Park AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Mağazada yaklaşık 40 dakika boyunca ürün almak için beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Personeller defalarca yanıma yakın yerlerden geçmelerine rağmen, göz göze gelmemize rağmen sanki mağazada yokmuşum gibi davrandılar. Bu yapılan saygısızca davranış beni gerçekten çok rahatsız etti.
Bugün, 31 Mart’ta tekrar aynı mağazaya gittim ve bu kez de yaklaşık 20 dakika boyunca bekledim. Yine kimse yanıma gelmedi, soru sormadı, yardımcı olmaya çalışmadı. İki gün üst üste bu şekilde görmezden gelinmekten dolayı kendimi müşteriden çok değersiz biri gibi hissettim.
Teknosa gibi kurumsal bir firmadan, özellikle bu mağazadaki personel ilgisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve müşterilere karşı daha ilgili, saygılı bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.
17 Kasım sabahı iPhone 17 almadan önce “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasını anlamak için hem web üzerinden hem de telefondan müşteri hizmetlerine ulaştım. Üç farklı temsilciden üç farklı bilgi aldım. Bir temsilci kampanyanın web sitesinde çalışmadığını, mağazaya gelmem gerektiğini söylerken, di...
iPhone 14 aldım Eylül ayında. Resmen 1 ayda bazen %3 düştüğünü gördüm. 7-8 aylık telefonum %91'e düştü, ısınmamasına rağmen orijinal ürünler kullanıyorum ve şarj aleti uyarısı veriyor. Teknosa'dan almıştım, garantiye götürmeli miyim? 20 gün süre veriyorlar. Troy'a götürmeyi düşünüyorum. Teknosa pişm...
Teknosa Marmara Park mağazasından iPhone 17 Pro Max bir ürün aldık. 11 Aralık 2025 tarihinde aksam 21 saatlerinde eski telefonu verip yeni ürünü alacağımız için telefondaki verileri yeni telefona aktarmaları gerekiyordu. Ürünün aktarımı için beklenmesi gerektiği söylenip 1 saate yakın bekletildik. Ü...
Yorumlar