to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Performans Sorunlu Halı Ve Koltuk Temizleme Makinesinin İadesi Kabul Edilmedi
15.04.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM Teknosa mağazasından shark PX200EUT marka halı ve koltuk temizleme makinesini 5.997 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde, emiş gücünün oldukça düşük olduğunu, iyi çekmediğini ve yüzeyin fazla ıslak bıraktığını fark ettim. Beklediğim performansı kesinlikle vermediği için ürünü iade etmek istedim.
Bu nedenle Teknosa Iyaşpark mağazasını telefonla arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak ürünün kullanıldığı gerekçesiyle iade alınamayacağını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kullanmış olmama ve açık bir performans sorunuyla karşılaşmama rağmen bu tavır, Teknosa gibi büyük bir firmanın müşteri memnuniyetini ne kadar göz ardı ettiğini göstermektedir.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Firma tarafıma ulaşmış olup konu hakkında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağaza personelinin söylediklerini söyleyip iletişimi kestiler. Teknosa firmasının bu kadar sorumsuz davranmaları kabul etmiyorum. İade konusunda acil talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM Teknosa mağazasından bir halı ve koltuk temizleme makinesi aldım. Ürün düşük emiş gücü ve aşırı ıslak bırakması nedeniyle iade etmek istedim. Mağazayı telefonla aradığımda, kullanım gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Şu ana kadar bir çözüm veya iade gerçekleşmedi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
