to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa LG Klima Montaj Ve Fabrika Hatası
04.09.2023de Antalya Özdilek Teknosa şubesinden LG S12ETK. Nsj cool 12000BTU model klima satın aldık. Ürün mağazanızda tek kaldığı için teşhir ürün olarak satın aldık.
Yetkili LG servis eve ürünü taktı, bakmamızı istediler ürüne baktığımızda klimanın alt dekor kısmı aşağıda duruyordu, burası neden bu şekilde dediğimizde evin duvarı eğri diye cevap aldık ayrıca ürüne dikkatli bir şekilde baktığımızda ürünün dış ünitesindeki fan kısmında da eğim tespit ettik. Yetkili servis eve gelip bakmadan ürünün kusursuz olduğunu ve duvarın eğri olduğunu ileri sürerek bizimle ilgilenmedi.
Yetkili servisi aradığımızda ya telefonlara bakmıyor ya da açtığında rencide edici bir şekilde bağırıyor. Üründe hem fabrika hatası hem de montaj hatası vardır. Eve tekrardan servis talep edip gelip bakılmasını, rapor tutulmasını, montaj hatasının düzeltilmesini, ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya iadesinin yapılmasını mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. - Yasemin u--
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Umarım bir çözüm bulunur. İyi günler.
