to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugüne kadar üç adet televizyon satın aldık. Üçü de kullanılmış olarak geldi. İlki arızalı ve ağır hasarlıydı; Vestel iyi niyetle değiştirdi. İkincisi de ağır hasarlı geldi ve kabul etmeyip, iade ederek mağazadan yeniden teslim aldım. Ancak mağazada elimizde açılmamış paketler varken, bize açılmış ve kullanılmış bir ürün verdiler. Vestel servisine gittiğimizde, ürünün kullanılıp kullanılmadığını özellikle sordum ve 'hayır' yanıtını aldım; ancak içinden her tarafı yırtık, kalitesiz bantlarla bantlanmış bir televizyon çıktı. Vestel servisine, menüsünde ne kadar süre kullanıldığının görülüp görülemeyeceğini sordum. 'Hayır, bu özellik bu modellerde yok' dediler; fakat benim araştırmam sonucunda televizyonun 64 saat kullanıldığını gördüm. Ben sadece iki saat kullanmıştım, yani sonuç olarak 62 saat kullanılmış ve büyük ihtimalle tamir görmüş bir televizyon almış oldum. Gelen üç kutunun üçüncüsünde de orijinal bantın üzerine ek bant atılmıştı. Özetle, Teknosa size sıfır ürün diye satış yaparken, aslında kullanılmış veya tamir görmüş ürünler veriyor. Aynı zamanda Vestel yetkili servisi de yanıltıcı bilgiler vererek sizi yanıltıyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Gebze Center Teknosa mağazasından Vestel marka televizyon aldık. Ürün kampanyalı olarak 25 bin TL'ye satın alındı. Satıcı, üründen memnun kalmazsak 1 ay içinde iade edebileceğimizi söyledi. Ancak televizyonu eve getirince, cihaz kendi kendine mağaza moduna geçmeye ve açılıp kapanmaya başladı. Görünt...
02.08.2025 tarihinde Erzurum Forum Teknosa mağazasından 24.000 TL ödeyerek bir Vestel marka televizyon satın aldım. Ürünü aldığım görevli 48 saat içerisinde ürünümün evime kurulumun tamamlanacağını söyledi. 48 saat geçti ama ürün elime ulaşmayınca mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım yalnız geçemed...
Teknosa'dan outlet kategorisinde televizyon aldım. Televizyonu alırken aşağısında bilgi notu olarak Cihazın orijinal ambalajında yırtık ya da hasar bulunuyor. Ürün servis kontrolünden geçmiştir. Outlet logolu ürünlerin garantisi 1 yıldır. Değişim yapılmamaktadır. Bu ibareler vardı. Ürünü aldım. Se...
Teknosa mağazasından aldığım Philips marka televizyonum kurulduktan 2 hafta sonra ekranında açılma meydana geldi. Yetkili servisle görüştüm TV mi gelip aldılar 2 gün sonra bana onarıp getirdiler. Getirdikleri aynı gün tekrar ekranında açılma meydana geldi. Tekrar servise ilettim tekrar gelip TV'mi a...
İkinci el ürünü bana 2019'da sıfır diye sattılar. İstediğim model teşhirde kalmıştı sadece ve ikinci el ürünü teşhire koyup sattıklarını bilmiyordum ki hala böyle bir satış yasalmıdır onu da bilmiyorum. 65 ekran TV'yi bana 2019'da satıp adresime gönderip kurulum yaptılar. Ve bu kurulumu yetkili serv...
Yorumlar