Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
Teknosa Ayıplı Mal Satıyor Müşteri İle İlgilenmiyor

ID:27898168

Güney sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ayıplı Mal Satıyor Müşteri İle İlgilenmiyor

00:00

Güney

Teknosa

15 Şubat 2024 18:53

746

12/12/2023 tarihinde Teknosa Vialand AVM'den almış olduğumuz üç adet üründen biri olan el blenderi arızalı çıktı. Ertesi gün, 14 günlük yasal hakkımı kullanarak iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi ve bu durum bizi mağdur etti. Mağazada sorumlu T***** ve satış danışmanı İ***** Hanım, sattıkları ürünün arkasında durmadı ve yardımcı olmadılar. Ürün, üç defa aynı arızadan dolayı teknik servisten geri geldi. Hiç kullanmadığım ürün için servis ücreti talep ettiler. Yasal hakkı tanımayan Teknosa, ayıplı mal satıyor.

Gelişme

15 Şubat 2024 18:36

12/12/2023 tarihinde Teknosa Vialand AVM'den almış olduğumuz 3 adet üründen biri olan el blenderi arızalı çıktı. Ertesi gün, 14 günlük yasal hakkımı kullanarak iade veya değişim talebinde bulundum; ancak kabul edilmedi ve mağdur edildik. Mağazada sorumlu T***** ve satış danışmanı İ***** Hanım, satılan ürünün arkasında durmadı ve yardımcı olmadılar. Ürün, 3 defa aynı arızadan dolayı teknik servisten geri geldi. Hiç kullanmadığım ürün için servis ücreti talep edildi. Yasal hakkımı tanımayarak ayıplı mal satışı yapan Teknosa'ya karşı şikayetçiyim.

00:00

Teknosa

15 Şubat 2024 18:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Güney

16 Şubat 2024 09:25

Asla şikayetimizi dinlemiyorlar İlgi alaka ve müşteri memnuniyeti çok kötü 👎 Ciddiyetsiz ve Ürüne Ayıplı mal'a Toz kondurmuyorlar, Teknosa'dan ürün almayın aldırmayın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Vantilatörde İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Selahattin

Teknosa

05 Temmuz 2025 23:22

316

Vialand AVM Teknosa'dan vantilatör aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra, Edim benden habersiz ürünü açıp kurulumunu yapmış. Ben eve geldiğimde performansının çok kötü olduğunu fark ettim ve mağazaya giderek iade etmek istedim. Ancak kolinin açıldığını ve iade yapılamayacağını söylediler. Ürünü kullanma...

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ürün İade Surecinin Yetersizliği

Çağlar

Teknosa

26 Nisan 2024 23:51

1.285

Merhaba, Ocak 2024 ayı sonlarında Akasya AVM'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Preo marka el blender ürünü ilk kullanımdan 15 gün sonra bozuldu. 24 Mart 2024 tarihinde Tepe Nautilus'taki Teknosa mağazasına gidip ürünün iadesini talep ettiğimde oradaki müşteri ilişkileri uzmanı B***** Bey, önce...

Raziye sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadan Paslanan Blender Ucu Garanti Kapsamında Değişmedi

Raziye

Teknosa

13 Ağustos 2025 18:09

188

30.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım Arzum AR1113-S Technoart Neo el blender’ının ucunu, ürünü ilk kez kullanmak için 15.05.2025 tarihinde yıkadım ve hiç kullanmamış olmama rağmen blender ucunun paslandığını gördüm. Bunun üzerine, ürün garanti kapsamında olduğu için 19.05.2025 tarihinde...

Kullanılmadan Paslanan Blender Ucu Garanti Kapsamında Değişmedi

Mert sonucu yetersiz buldu

Kuşadası Teknosa Mağazası Ayıplı Ürünü İade Almamak İçin Diretiyor

Mert

Teknosa

28 Eylül 2024 16:15

705

Kuşadası Teknosa mağazasından 23-09-2024 tarihinde Grundig marka el blenderı satın aldım. Ürünü sadece kullandıktan 1 gün sonra kapak contasından su aldı ve üründen paslar çıktı. İki gün sonra para iadesi için Kuşadası Teknosa mağazasına gittim ve ürün iadesi için başvurdum. Konu ile Teknosa'da M***...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Konya Kulesite Şubesi

İbrahim

Teknosa

04 Şubat 2024 16:14

1.097

31/01/2024 tarihinde Konya Kule Site AVM'de bulunan Teknosa firmasından 1749,25 TL karşılığında bir blender seti satın aldım. Ürünü denediğimde 15 saniye sonra aşırı derecede ısınma ve kablo kokusu hissettim. Belirli bir süre sonra ürünü yeniden denediğimde ısınma ve koku sorununun devam ettiğini fa...