to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Aldığım Kusurlu Telefonun İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim!
Ben 17.07.2025 tarihinde akşam saatinde Mersin Forum Teknosa'dan Samsung S25 Ultra bir telefon aldım. Bu telefonu evde açınca ekranda sorunlar olduğunu fark ettim ve 18.07.2025, yani ertesi gün, tekrar aldığım yere götürdüğümde iade kabul etmediler. Servise göndereceklerini söylediklerinde, servisten gelen cevap ekran değişimi yapılması yönünde oldu. Bunu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen ne Teknosa ne de Samsung, sattıkları kusurlu ürünü kabul etmiyorlar. Ne Teknosa ne de Samsung sattıkları cihazların arkasında durmuyorlar. İlk defa Samsung cihaz aldım, çok pişmanım. Samsung ve Teknosa pişmanlıktır.
Gelişme
Ben 17.07.2025 tarihinde akşam saatinde Mersin Forum Teknosa'dan Samsung S25 Ultra bir telefon aldım. Bu telefonu evde açınca ekranda sorunlar olduğunu fark ettim ve 18.07.2025, yani ertesi gün, tekrar aldığım yere götürdüğümde iade kabul etmediler. Servise göndereceklerini söylediklerinde, servisten gelen cevap ekran değişimi yapılması yönünde oldu. Bunu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen ne Teknosa ne de Samsung, sattıkları kusurlu ürünü kabul etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Hiçbir konuda çözüm yapılmadı sadece zaman kaybı
