Teknosa Tefal Kazanlı Ütü Hem Elbisemi Yaktı Hem İade Edilmedi

Fatmanur · 2025-09-17T13:40:18+03:00

Dün akşam Teknosa'ya ütü almak için gittim. Kafamda Philips ütü vardı ve onu alacaktım. Satıcı birkaç defa yanıma gelip yardımcı olmak istedi ve reddettim. Ama alırken birkaç soru yönelttim derken satış danışmanı beni Tefal kazanlı ütüye yönlendirdi ve onu (Philips ütü) alacağına Tefal kazanlı ütü almam için ikna etmeye çalıştı, ısrarla iyi mi diye sordum. Emin bir şekilde evet dedi. Orada herhangi deneme ütüsü yapılmadı, akşam eve gidip elbisemi ütülemek için çalıştırdım fakat tabanı zor kayıyor ve buharı kazanlı olmasına rağmen güçlü ve hemen gelmiyordu ve taban kuru kalıyor ve ileri geri manevra zor oluyordu. Çok ağır ve kablo kalın ve kısa. İade için sabah gittik ama kullanılmış ürün diye geri alınmadı! Daha dün akşam alınıp ilk defa kullanıp elbisemi yaktı. 20 yıldır Philips ütü kullandım ve elbisemi hep onunla ütüledim yanmadı ama bu ütü yaktı! Şimdi Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı arayacağım!

Fatmanur

Tefal Kazanlı Ütü Hem Elbisemi Yaktı Hem İade Edilmedi

Bu ütü

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Fatmanur

Fatura

Fatmanur

Fatura da bu

Fatmanur

Teknosa beni arayıp ürünü kullanılmış ise iade almıyoruz dedi! Üründe teknik hata var ise iade alıyormuş! Ben ürünü aldıktan 2 saat sonra kullanıp beğenmedim! Ürün anlatıldığı kalitede değil ve kullanışsız! Yardımcı olunmadı! Teknosa gibi bir firma kendini bu duruma düşürecek kadar küçük ucuz bir firma mı! Çok yazık! Ki kamera kayıtlarına baksınlar, danışman beni alacağım üründen uzaklaştırıp bu ürüne yönlendirdi ve buna rağmen kaç kere sordum diğerine göre gerçekten iyi mi diye! İnsanları uğraştırma Teknosa! Ürünü kullanıp beğenmemek de bir haktır! Ki beni danışman etkiledi! Bende kandım. Kamerayı incele önce