Haksız İtham Ve Bilgilendirme Almadan Hesabım Kapatıldı

itemci.com üzerinden Metin2 ile ilgili işlemler yaptığım hesabım, 2 gün önce haberim olmadan kapatılmış. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, hesabımın kapatıldığını ise 10 Mart 2026 tarihinde saat 00.30 civarında hesabıma girmeye çalıştığımda fark ettim.

Canlı desteğe bağlandığımda, yaklaşık 5 ay önce satmış olduğum bir hesabın geri alındığını, bu nedenle ücret iadesi yapmam gerektiğini ve bu süreçte bana SMS gönderildiğini, benim destek vermediğim için de hesabımın kapatıldığını söylediler. Ancak ben satılan hesaba bağlı mail hesabıma hiçbir şekilde tekrar giriş yapmadım, oyun bile indirilmiş değilken geri alan kişi olarak benim gösterilmem son derece haksız bir ithamdır. Üstelik ben bu hesabı da başkasından satın almıştım, aradan 5 ay geçmiş olmasına rağmen, hesabı benden önce satan kişiye değil doğrudan bana suçlayıcı bir dille yaklaşılması kabul edilebilir değildir.

Daha önce benzer bir sorunu yaşamış ve o zaman mailimi vererek teslimatın yapılmasını sağlamıştık, o süreçten sonra da ilgili mail hesabına tekrar giriş yapmadım. Buna rağmen halen ısrarla hesabı benim geri aldığım ima edilerek bana karşı suçlayıcı ve baskıcı bir üslup kullanılıyor. Eğer bu yaklaşım devam ederse, hakkımı aramak için resmi şikayet yollarına başvurmayı ve dava açmayı düşüneceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Ben hesabı satmasaydım, muhtemelen o hesabı bana satan kişi de benden hesabı geri alacaktı; buna rağmen hâlâ yalnızca benimle uğraşılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

itemci.com sisteminde kayıtlı e‑posta adresim i****************@gmail.com’dur. Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın yeniden aktif edilmesini, tarafıma yöneltilen haksız ithamların son bulmasını ve bu süreçteki yanlış yaklaşım için özür dilenmesini talep ediyorum. Gerekirse tüm işlem geçmişi teknik olarak incelenerek, gerçekten benim tarafımdan yapılmış bir geri alma işlemi varsa bunun somut kanıtlarıyla birlikte açıklanmasını; aksi halde hesabımın derhal açılmasını istiyorum.