to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Teknosa internet sitesi üzerinden Apple şarj adaptörü siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen tedarik edilemedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden kargoya verilmediğini ben arayıp sormasam firmadan herhangi bir geri dönüş olmayacaktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşanan sorunla ilgili sadece ücret iadesi yapabileceklerini, ürün tedariği konusunda bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Hem bir hafta boyunca bekletilmem hem de stokta görünen ürünün tedarik edilememesi, kurumsallık iddiasındaki bir firmaya yakışmayan amatör bir yaklaşım olarak kaldı.
Teknosa’nın yaşattığı bu mağduriyet için ürün tedariğinin sağlanmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 13 uyumlu bir şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 2335775385). Ödememi kredi kartı ile ve toplam 370 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini ...
01 Eylül'de Teknosa internet sitesi üzerinden aldığım Apple Type-C Lightning kablosu ve Apple 20W USB-C güç adaptörünü, yanlış ürünler geldiği için ia...
28 Temmuz’da Teknosa internet sitesinden Apple 20W USB-C şarj adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 2334394958). Ürünün 14 gün içinde iade ve 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süre zarfınd...
18 Ağustos tarihinde Teknosa internet sitesinden Apple 16 Pro Max telefon ve Apple şarj adaptörü siparişi verdim. 20 Ağustos’ta telefonum teslim edildi, ancak şarj adaptörü hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 2335577445. Şarj adaptörünü aynı firmadan, aynı anda gelsin ve rahatça telefonumu kul...
Yorumlar