Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Ürün Teslimatı Gecikti

profile
Yıldırım
31 Temmuz 2025 19:38
199

28 Ağustos'ta satın almasını yaptığım ürünün parasının alındığını ancak dün onayladılar. Ürün hazırlanıyor. Konumuna geçti fakat sipariş durumu güncellenmedi hala bir siparişim yokmuş gibi gözüküyor. Sipariş verdiğimde beri üç gün geçmesine rağmen ürün daha hala kargoya verilmedi. Ürünü mağazadan alayım seçeneğine bakıyorum Tuzla'da oturuyorum Bana Avrupa yakasının bilmem neresinde Mağaza öneriyor. Stokta var burada ne biçim iş iştir bu sene olmuş 2025. Ödeme almayı beceremiyorsanız, ürünü gönderemiyorsanız yapmayın. Bu işi. Ne zaman gelecek benim ürünüm? Ne zaman gelecek keyfinizi de göndereceksiniz?

31 Temmuz 2025 19:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Yıldırım
Yıldırım
01 Ağustos 2025 07:30

Sayın Yetkili, çağrı merkezinizdeki çalışma arkadaşlarınıza ulaşabiliyorum ve kendilerine 4 gün 4 kez ulaştım. Tekrar aramam nafile, çünkü sorun siparişi onaylayacak ya da hazırlayacak departmanınızda. Onlara da ulaşamadığım ya da çağrı merkezinizle ilettiğim geri bildirimlerimi dikkate almadıkları için siparişimin durumu bile güncellenmedi ve yok görünüyor sisteminizde. Tuzla'dayım ve mağazadan alayım dediğimde, stokta olduğu halde bana Avrupa yakasında bana bir dünya uzaklıktaki 2 konumunuz öneriliyor. Burada da ayrı bir aksaklık var. Bana 20 dakika mesafedeki stoktaki ürünü alamıyorum. İstanbul içi aynı gün teslim imkanı var diyor sitenizde, bununla birlikte seçmiş olmam gerekiyormuş. Ki bu seçeneği görmedim. Lütfen ödemesi nakit olarak yapılmış siparişimi ivedi öncelikli bana ulaştırın.

Yıldırım
Yıldırım
01 Ağustos 2025 21:26

Sabah arandım, ilgilenip tekrar arayacağım dendi. Ne arayan var ne de ürünüm kargoya verildi. Çok yazık, bu kadar zor olamaz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
04 Eylül 2024 12:15
480
Teknosa.com, 35 Gündür Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

profile
Erman
03 Şubat 2025 09:43
200
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Destek
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
12 Haziran 2025 16:31
100
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
20 Temmuz 2024 15:09
550
"Müşteri hizmetinin ilgisi sonucu kargom geldi teşekkür ederimmm"

profile
Ayşegül
29 Mart 2024 10:22
697
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri