to read complaints and reviews, or file yours. 
Merit Royal Casino’da yıllardır oynayan ve Gold statüsüne sahip bir müşteriyim. Uzun süre boyunca sürekli Merit casinolarını tercih ederek kazandığım bu statüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir gerekçe sunulmadan sıfırlanmış ve sahip olduğum tüm avantajlarım elimden alınmıştır. Yıllar içinde biriktirdiğim puanların ve emeklerimin bir anda yok sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durum sonrası casino içinde supervisor ile görüştüğümde bana sadece sistemin değiştiğini ve puanların sıfırlandığını söylediler. Merit Crystal’de supervisor olarak görev yapan E*** Hanım ise bana “siz ara vermişsinizdir” şeklinde bir açıklama yaptı. Oysa herhangi bir ara vermedim, daha Ocak ayında oynadım ve Gold müşteriydim. Gold statümden düşmüş olsam bile en azından Silver gibi bir seviyeye alınmam gerekirken, hayatında ilk kez gelen bir müşteri gibi “welcome” seviyesine düşürülmüş olmam tamamen haksızlıktır.
Yıllardır bu statü için özellikle Merit casinolarını tercih eden bir müşteri olarak, bu tutumu son derece saygısız ve müşteri sadakatini yok sayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Merit Royal Casino’dan Gold statümün ve buna bağlı haklarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu keyfi uygulamanın neden yapıldığına dair net bir açıklama talep ediyorum. Aksi halde bir daha bu casinoya adım atmayacağımı ve çevremdeki tüm insanlara yaşadığım bu haksızlığı anlatacağımı özellikle belirtmek isterim.
Üyelik numarası 10047603
Merit Royal Casino’ya davet üzerine üye oldum ve son dönemde birkaç kez yatırım yaptım, birkaç kez de çekim gerçekleştirdim. Tüm bu işlemler sırasında Bonus hakkım olmasına rağmen hesabımdaki tüm Bonus haklarım kapatıldı ve yeni Bonus tanımlaması yapılmadı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerine b...
MeritCasino güncel giriş adresinde e*** kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. Bu sitede yaklaşık 6.000 TL bakiyemi slot oyunlarında 80.000 TL’ye çıkardım. Normalde 60.000 TL yapıldığında 100.000 TL Bonus tanımlanacağını söyledikleri bir kampanya vardı. Bunun üzerine canlı destekten a*** Hanım ile görüştü...
Merit Casino’da Bonus kullanarak oyun oynadım ve bu Bonus ile toplamda 14.000 TL kazanç elde ettim. Ancak hesabımdaki bu tutar, aynı IP üzerinden üyelik açtığım iddiasıyla tamamen silindi. Ben aynı IP üzerinden böyle bir işlem yapmadığım halde, herhangi bir somut kanıt sunulmadan bakiyem sıfırlandı....
Merit Casino’da “k**22” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım üzerinden verilen bonusu kullanarak 14.02.2026 tarihinde oyun oynadım ve bu bonusla toplam 14.000 TL kazanç elde ettim. Ancak aynı IP üzerinden üyelik açtığım iddiasıyla, herhangi bir somut kanıt sunulmadan hesabımdaki bu tutar tamamen silindi...