to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül Cumartesi günü saat 13:12’de Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından 8 adet Honor Pad X7 tablet satın aldım. Sipariş numaram: 428 438 387 5. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 31.992 TL olarak gerçekleştirdim.
Satın alma sırasında hem ürün görsellerinde hem de açıklamalarda stand ve sırt çantası hediyeli olduğu açıkça belirtilmişti. Ben de özellikle bu hediyeler için 8 adet tablet aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde ne stand ne de sırt çantası gönderildi. Ürünlerin faturasında hediyeler yer almasa da, satın alma esnasında görsellerde ve açıklamalarda bu hediyeler açıkça vardı.
20 gündür defalarca (en az 10 kez) hem Teknosa hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli kayıt açıldı ve bakılıyor denilerek oyalandım. Son olarak bugün aradığımda, departmandan böyle bir hediye olmadığı bilgisi geldiği söylendi. Ancak bu süreçte kimse beni aramadı ya da bilgilendirmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk kez Teknosa’dan alışveriş yaptım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. Stand ve sırt çantası hediyelerimin acilen gönderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kasım ayında Hepsiburada sitesinden Teknosa satıcılı bir adet Airpods kulaklık aldım ürün birkaç gün bekledikten sonra iptal edildi ücret iadem yapıldı. Buraya kadar sorun yok aralık ayında Teknosa beni aradı ürünlere fatura kesildiğini ve benden iade faturası kesmemi istedi bende kabul etmedim ben ...
11.03.2024 tarihinde Teknosa Mobil Uygulaması üzerinden Honor Pad X8 marka tablet satın aldım. Tabletin bulunduğu sayfada kampanyalar kısmında kılıf hediyesinin olduğu belirtilmiş bende Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp konu hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi Tableti direk sepete atı...
22 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım, 24 Temmuz'da teslim edilen fakat yanlış gönderilen Himoz20 model ürünü, Teknosa'nın yönlendirmesiyle ve iade sürecindeki kargo firması Hepsijet XL ile 25 Temmuz 2025'te evimden aldırarak iade ettim. 2334086152 numaralı siparişime ait bu ürünü iade ...
12 Nisan 2025 Tarihinde hepsiburada.com'dan Teknosa satıcısından tablet satın aldım. Ürünün teslimatı gerçekleştirilmedi, bana iletilene göre alıcı evde yokmuş telefon numarasına ulaşılamamış, bu sebepten dolayı Hepsijet'te iade işlemi gerçekleştirmiş. Bana sormadan iade gerçekleştiriliyor? Ürün yen...
Yorumlar