Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Sınırsız Cam Değişim Hakkını Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elanur
15 Kasım 00:07
188
Elanur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim giderildi çok teşekkür ederim.”

22 Eylül tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından iPhone 15 için sınırsız değişim telefon camı satın aldım. Ancak bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Camım oldukça kötü durumda olmasına rağmen, mağazaya her gidişimde ellerinde o modele ait camın olmadığını, stokların tükendiğini ve sürekli hafta içi sipariş geçildiğini söylüyorlar. Cumartesi günleri gelmem isteniyor, ancak son gidişimde cuma günü camın geldiği, cumartesi ise bittiği belirtildi. Bu şekilde yaklaşık 5 kez mağazaya uğradım ve her seferinde geri çevrildim. Ayda 1-2 kez mağazaya gitmek zorunda kalıyorum ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi.

Satın alma sırasında kredi kartı kullandım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Benim beklentim, satın aldığım sınırsız değişim hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmek ve cam değişimimin en kısa sürede yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

15 Kasım 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)
Elanur
22 Kasım 09:09

Şikayetim giderildi çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader
07 Mayıs 09:32
403

Kırılmaz Cam Değişim Garantisi Sürecinde Yaşanan Sorun

Alican
12 Eylül 16:36
515

Teknosa Mağazasında İlgisiz Çalışanlar Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Mustafa
30 Eylül 20:19
285

Teknosa İphone Kırılmaz Cam Değişimi İçin Sürekli Stok Sorunu Yaşanıyor

Zeynep
16 Eylül 17:01
330
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri