to read complaints and reviews, or file yours. 
26/07/2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından Samsung 18.000 BTU klima (sipariş/fatura no: DRA2025000004444) satın aldım ve 39.999,00 TL ödeme yaptım. Ürünün en geç 30/07/2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 06/08/2025 olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Malatya Park AVM Teknosa mağazasını defalarca aramama rağmen telefonlara ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden iade talebi oluşturdum fakat ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Ayrıca mağazaya gidip iade işlemleri için başvurduğumda, işlemin gerçekleşmesi için kredi kartının fiziki olarak getirilmesi gerektiği ve bu şekilde iade yapılamayacağı belirtildi. Ürün garantili olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve 11 gündür ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle bir daha Teknosa mağazasından ürün satın almayı düşünmüyorum. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Lenovo TAB11 tablet satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 9500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 24.10.2025 tarihine kadar elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim ed...
23 Temmuz’da İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung AR35 White AR12TXHQBWKNSK 12.000 model klima satın aldık. Yetkili servis, kurulum sırasında ürünün ambalajından kırık çıktığını tespit etti ve bu nedenle mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. 18 gündür tarafımıza hiçbir geri dö...
16.07.2025 tarihinde Muğla Rüyapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL T6CK model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, 21.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fatura numaram: F132025000002469. Ödemeyi kredi kartımla ve 61.000 TL olarak gerçekleştirdim. İade talebim üzerin...
Yorumlar