to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Mersin Forum AVM Yenişehir içerisindeki Teknosa şubesinden Xiaomi Redmi 14 Pro marka telefon satın aldım. Satış sırasında 'hediye ediyoruz' diyerek kulaklık ve kırılmaz cam satışı yaptılar. Ancak kırılmaz camın stokta olmadığını söyleyerek teslim etmediler ve hâlâ tarafıma verilmedi.
Başka bir koruma naylonu ile geçici bir çözüm sundular. Ücreti tarafımdan alınan kırılmaz camı alamıyorum. Fatura numaram: D742025000000569. Toplamda 27 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde 'halledeceğiz' dediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Video aldığım gece çekilmiştir. Alış saatim 21.57, eve geçer geçmez eski telefonumdan çekilmiştir. Tarih kamerada gözüküyor.
Şu an telefonumun ekranına çekilen jiletin yarısı açık.
Fotoğraflara bakabilirsiniz.
Müşteri temsilcisi ile görüşmeme, şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen arayan ya da bilgi veren olmadı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Hiçbir işe yaramıyor 2 gündür müşteri temsilcinizle görüşüyoruz boş boş.
Hiçbir işe yaramıyor arayıp sorunu gidereceğiz diyorlar ama çözüm yok
6 ay önce İstanbul'da Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro aldım, yanında ise ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Kırılmaz camı aldıktan 1 ay sonra kırıldı ve Mersin Forum Teknosa mağazasında değişim talep ettim. Bana, 'Bizim mağazada o ürün yok, biz kendi ürünümüzü takalım' dediler. Ben de ...
16 Ekim 2025 tarihinde Kırklareli Teknosa mağazasından Redmi 15 c marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında, mağaza çalışanları tarafından Redmi 14 c ekran koruyucusunun uyumlu olduğu belirtilerek telefonuma bu koruyucu takıldı. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinde, takılan ekran koruyucunun kenarları...
13.04.2025 tarihinde Forum Kayseri Teknosa mağazasından 21.499 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro (IMEI: 869921075138385) marka cihaz satın aldım. Cihazım garantisi devam etmektedir ve fatura numaram FTH2025000000119’dur. 15 Ağustos’ta cihazıma “30 gün içerisinde kapanacaktır” şeklinde bir uyarı ...
1 Kasım Cumartesi günü Mersin Forum AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus telefonum için 1500 TL üzeri sınırsız kırılmaz cam değişimi hizmeti s...
Yorumlar