to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Akasya Teknosa mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefon şarj almıyor. Bunun üzerine cihazı Apple teknik servise götürdüm ve yapılan incelemede cihazın ana kart arızalı olduğu, yani 1 aylık bir cihazda bu seviyede ciddi bir donanım sorunu bulunduğu belirtildi.
Apple teknik servisten aldığım belgeyle birlikte Teknosa Metrogarden şubesine giderek durumu anlattım ve kusurlu satılan bu ürün için birebir değişim talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen talebimin onaylanmadığını, Apple teknik servisin gerek görürse cihazı “swap ürün” ile değiştireceğini, yani yine teknik servis süreci üzerinden ilerlemem gerektiğini söylediler. Ancak Apple tarafı cihazda değişim değil tamir işlemi yapmak istiyor, ben bu kadar yeni bir telefonda ağır bir tamir işlemine kesinlikle razı değilim.
Ana kart arızası tespit edilmiş, daha ilk günden kusurlu olduğu anlaşılan bu ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı ürün kapsamında Teknosa tarafından geri alınarak birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri/fatura bilgilerim: cm02026000000286 ve sipariş numaram 202623741356’dır. Şikayetimin acilen değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aralık ayının başında Metrogarden Teknosa mağazasından bir adet iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle telefonu değiştirmek zorunda kaldım. Değişim yapıldı ancak aynı şarj sorunu tekrar ortaya çıktı. Bu şekilde cihazı defalarca değiştirdik ...
28.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa'dan iPhone 16 satın aldım (Fatura No: dpo2025000002419, tutar: 70.571 TL). Aldığımın ertesi günü telefonun şarjı tamamen bitti ve kapandı. Cihazı şarja takmama rağmen şarj almadı ve açılmadı. Bunun üzerine tekrar Teknosa'ya gittim, beni Zorlu Apple y...
2025 yılının 8. Ayında Teknosa Milas şubesinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj problemi yaşıyordum. Telefonu şarja takıp çıkardıktan sonra bazen hâlâ şarj oluyormuş gibi görünüyordu. 2026 yılının 1. Ayının başında ise telefon tamamen şarj almamaya başlad...
23.09.2024 tarihinde Akbatı AVM'sinde Teknosa mağazasından iPhone 16 256GB siyah telefonu satın aldım. 25.09.2024 tarihinde Teknosa'ya gidip telefonun ayarlar bölümünden pil sağlığı sekmesini açamadığımı, şarjın hızlı tükendiğini, telefonun ısındığını ve telefonun bir kez kendiliğinden kapandığını i...
2026 yılı içerisinde Marmara Park Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldığım Apple 16 Plus telefonda, aldığım ilk günden beri ciddi pil sorunu yaşıyorum. Telefon ekranı kapalıyken ve arka planda hiçbir uygulama açık değilken bile şarjı adeta su gibi akıyor, pil yüzdesi çok hızlı düşüyor. Bu du...
Yorumlar