Kurye Aramasının Gerçekleşmediği Ve Sipariş İptali Hakkında Şikayet

Trendyol Express üzerinden 154803846 numaralı siparişim için kurye yönlendirmesi yapılmış olmasına rağmen, 19.08.2026 tarihinde saat 09.45’te beni üç kez aradıklarını ve ulaşamadıkları için alma işlemini iptal ettiklerini söylüyorlar. Ancak ne telefonum çaldı ne de kapım çalındı, herhangi bir arama veya ziyaret almadım.

Konuyla ilgili olarak Trendyol Express’i arayıp durumu sorduğumda, bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, işlem iptal edildiği için tekrar yönlendirme sağlayamayacaklarını ilettiler. Hem arama yapılmaması hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim.

Trendyol Express’ten, bugün içinde kuryenin tekrar adresime yönlendirilmesini ve kargomun teslim alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.