Planı Aksatan Kargo Gecikmesi Ve Yanlış İade İşlemi

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden, sitede Fujifilm mağazası olarak görünen satıcıdan Godox P260C Pro bir‑Color LED Panel satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 4 gün içinde kargoya verileceği belirtildi ve özellikle bu süreye güvenerek planımı buna göre yaptım.
Süre dolmaya yaklaşınca kargoya verilme durumunu sorduğumda, “bugün kargoya verilecek” denildi. Ancak ürün 4 gün içinde kargoya verilmedi; 5. günün sonunda ise sistemde “iade edildi” görünmesine rağmen daha sonra kargoya verildi. Yani ürün önce iade edilmiş gibi işlem yapılıp, ondan sonra kargoya verilmiş oldu.
Bu süreçte verilen süreye uyulmaması, “bugün kargoya verilecek” denip yine sözün tutulmaması ve ürünün iade edildikten sonra gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve yaptığım planlar aksadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, siparişimin neden belirtilen süre içinde kargoya verilmediği ve iade işlemi göründükten sonra nasıl tekrar gönderildiği konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teknosa Konya Kulesite Mağazası İle Ödenen Televizyonun Gönderilmemesi

Teknosa Konya Kulesite mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve ilk taksitini ödememe rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın aldıktan kısa süre sonra şehir dışında çalıştığım için ürünü iptal etmek istediğimi, mağ...
Eksik Ve Geç Teslim Edilen Ürün İçin Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
18.11.2025 tarihli alışverişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir kısa mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle, 23.11.2025 tarihinden bu yana ürünüm hakkında bilgi edinebilmek için çaba sarf ediyorum. Teknosa’dan aldığım televizyonun kargo sürecinde bu nedenle ci...
İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Gün Boyunca Beklemede

Teslim Edilmeyen TV Ve İptal Engeli

Teknosa’dan bir televizyon satın aldım ve birkaç gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek için mağazaya gittim fakat reddedildim. TV’nin kargo şirketine teslim edildiğini ve ancak ürün onlara geri dönerse ipt...
Yorumlar