Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pendik Teknosa'da Ömür Boyu Ekran Koruyucu Taahhüdü Stok Yok Diyor

profile
28 Aralık 2025 11:29
257
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Problemi büyük uğraş sonrası Teknosa Maltepe Park smarts çalışanı burak bey çözdü kendisini çok ilgili ve alakalı işini çok iyi yapıyor kendi çok teşekkür ederim.”

İstanbul Pendik’teki Teknosa mağazasından iPhone 11 telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bu hizmet kapsamında, ihtiyaç duyduğum sürece ekran koruyucunun ücretsiz değiştirileceği taahhüt edildi. Ancak yaklaşık 3 aydır mağazaya gittiğimde ürünün stoklarda olmadığı söyleniyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapılmıyor.

Her gidişimde stok olmadığı gerekçesiyle ekran koruyucum değiştirilmiyor, bana yalnızca ücretin iade edilebileceği söyleniyor. Ömür boyu garanti verilip ardından uzun süre “stok yok” denmesi, verilen taahhüdün yerine getirilmediğini ve müşterinin mağdur edildiğini gösteriyor. Oysa ben bu hizmeti özellikle ömür boyu değişim sözü verildiği için tercih ettim. Fatura numaram NY02023000000414’tür.

Teknosa’nın, Pendik mağazasında iPhone 11 için uygun ekran koruyucu stokunu acilen sağlayarak tarafıma verilen ömür boyu ekran koruyucu değiştirme taahhüdünü eksiksiz şekilde yerine getirmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 11:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Cem
Cem
29 Aralık 2025 09:29

Arandık ama halen çözüm yok

Cem
Cem
07 Ocak 14:17

Teknosa Pendik mağazası halen bir cevap vermedi

Cem
Cem
19 Ocak 09:19

Problemi büyük uğraş sonrası Teknosa Maltepe Park smarts çalışanı burak bey çözdü kendisini çok ilgili ve alakalı işini çok iyi yapıyor kendi çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Koruyucu Hizmetinde Sürekli Stok Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Neriman
30 Kasım 2025 23:24
617

Aldığım Ömür Boyu Ekran Koruyucu Hizmeti Sağlanmıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Murat
17 Kasım 2025 12:55
581
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Garantili Ekran Koruyucu Hizmetinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Korhan
30 Kasım 2025 21:03
334

Ekran Koruyucu Yenileme Garantisi Sunulmasına Rağmen Hizmet Sağlanmıyor

profile
04 Eylül 2025 21:24
449
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri