to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik’teki Teknosa mağazasından iPhone 11 telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bu hizmet kapsamında, ihtiyaç duyduğum sürece ekran koruyucunun ücretsiz değiştirileceği taahhüt edildi. Ancak yaklaşık 3 aydır mağazaya gittiğimde ürünün stoklarda olmadığı söyleniyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapılmıyor.
Her gidişimde stok olmadığı gerekçesiyle ekran koruyucum değiştirilmiyor, bana yalnızca ücretin iade edilebileceği söyleniyor. Ömür boyu garanti verilip ardından uzun süre “stok yok” denmesi, verilen taahhüdün yerine getirilmediğini ve müşterinin mağdur edildiğini gösteriyor. Oysa ben bu hizmeti özellikle ömür boyu değişim sözü verildiği için tercih ettim. Fatura numaram NY02023000000414’tür.
Teknosa’nın, Pendik mağazasında iPhone 11 için uygun ekran koruyucu stokunu acilen sağlayarak tarafıma verilen ömür boyu ekran koruyucu değiştirme taahhüdünü eksiksiz şekilde yerine getirmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsun Piazza AVM Teknosa şubesinden 2023 yılında iPhone 11 telefonumla birlikte 'ömür boyu değişim garantili' ekran koruyucu satın aldım. Satış sırasında, bu koruyucunun çizildikçe mağazaya gelmem halinde ömür boyu ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle belirtildi. Ben sürekli değiştirmeye gide...
2023 yılında Eskişehir Espark Teknosa mağazasından iPhone 11 cep telefonu ile birlikte ömür boyu ekran koruyucu paketi satın aldım. Ancak ekran koruyucu ihtiyacım olduğunda toplam 4 kez farklı zamanlarda mağazaya gittim ve her seferinde bu modele ait ekran koruyucunun olmadığını, temin edilemeyeceği...
Teknosa’dan yaklaşık 3 yıl önce iPhone 14 Pro telefonumu satın alırken, ömür boyu yenileme garantili ekran koruyucu hizmetini de ayrıca satın aldım. Aradan geçen süre içinde ekran koruyucum kullanım dolayısıyla yıprandı ve artık değiştirilmesi gerekiyor. Daha önce ücretini ödediğim ve hakkım olan b...
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu yenileme garantisiyle birlikte ekran koruyucu satın aldım ve bu hizmet için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak aylardır ekran koruyucu yenileme talebim sürekli olarak “stok yok” denilerek karşılanmıyor. Mağazaya...
Yorumlar