to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Telefon Sonrası Fatura Talebim 7 Gündür Karşılanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
5 Eylül Cuma günü Redmi Note 13 Pro marka telefonum patladı ve ilgili firma benden ürüne ait faturayı talep etti. Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa.com üzerinden satın aldığım bu ürünün faturasına ulaşmam gerekiyor. Ancak 7 gündür Teknosa’dan faturamı talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde tarafıma iletilmedi.
Provizyon kodum: 646387. Kart slipim mevcut ancak faturam olmadığı için sipariş veya fatura numarasını paylaşamıyorum. Teknosa müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için faturamın acil olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
