Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mall Of Teknosa Promotor Personeli Şikayet

Erkan
Erkan
Teknosa
1 Eylül 2024 23:231.571
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapıp konuyla ilgili özürlerini belirtmesi benim için önemliydi. Kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum.

Mall Of İstanbul Teknosa da çalışan Philips promotorü ö**ge isimli bayan, eşimin Philips marka saç düzleştirici ürünü denedikten sonra yeterli taksit seçeneği olmadığından internet üzerinden almaya karar verdiğimiz ürün için madem internetten alacaktınız önceden baksaydınız da beni uğraştırmasaydınız o kadar emek verdim almadınız diyerek sinkaflı serzenişte bulunmuştur. Teknosa ismi altında bu tarz promotor personellerin çalıştırılması Teknosa markasını zedelemektedir. İlgili personel hakkında gereğinin yapılmasını, Teknosa ismine yaraşır personellerin bünyenizde çalıştırılmasını rica ederim.

2 Eylül 2024 08:22 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

3 Eylül 2024 09:19

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Erkan
Erkan
3 Eylül 2024 09:44

Merhaba. Teknosa müşteri temsilcisi şikayetimle son derece nazik bir şekilde ilgilenip yaşananlardan dolayı özürlerini belirtmişlerdir. Teşekkür ederim

Erkan
Erkan
25 Ekim 2024 15:18

Müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapıp konuyla ilgili özürlerini belirtmesi benim için önemliydi. Kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teknosa Hayal Kırıklığı. Yanlış Yönlendirme Ve Bilgilendirmesi.

Alkan
Alkan
Teknosa
1 Ekim 2023 19:021.584

Teknosa- vadi İstanbul'dan yaklaşık 100bin TL'lik bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında satın alma işlemi sonuçlana...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Mehmet
Mehmet
Teknosa
16 Temmuz 2025 11:482.581

Mall Of İstanbul Teknosa Mağazadan içeri girdiğimizde Y**** adında bir personelle karşılaştık. İPhone 16 Pro Max almak i...

Teknosa'da Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Cansu
Cansu
Teknosa
12 Aralık 2024 00:46297

Teknosa Mall Of İstanbul mağazasına dün eşimle gittik. Kasada kuyruk olmamasına rağmen, yaka kartında m*** yazan beyaz t...

Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Tutumla Karşılaştım

Halil
Halil
Teknosa
17 Kasım 2024 22:19741

Mall Of İstanbul Teknosa mağazanızda, 16.11.2024 tarihinde LG servisinin belgelediği "iade yapılabilir" yazılı belge ile...

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri