to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından Philips 55pus9000/62 4K QLED TV satın aldım (Sipariş No: 20251646119027). Mağazada ürünü incelerken, USB ile yüksek çözünürlüklü belgesel videolar gösterilerek TV’nin görüntü kalitesi olduğundan çok daha iyiymiş gibi tanıtıldı. Satış danışmanına özellikle sordum, “Aynı görüntüyü evde de alabilir miyim? ” diye ve bana daha iyisini alacağım söylendi.
Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis kutuyu açtı, ancak TV’nin kendi yayın kalitesi mağazada gösterilenle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Servis personeli de bana, mağazada satışı kolaylaştırmak için özel videolar gösterildiğini ve gerçek performansın bu olmadığını belirtti. Ürünü beğenmedim, hatta 10 yıllık eski televizyonumun bile daha iyi görüntü verdiğini fark ettim.
Sorunu hemen Teknosa mağazasına ilettim fakat “Kutu açıldı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürünü test etmeden kusurlu olup olmadığını anlamam mümkün değil. Şu an TV evimde, tüm parçaları ve kutusu sağlam şekilde duruyor.
Bu şekilde yanıltıcı tanıtım yapılmasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Ürünün kesinlikle iadesini talep ediyorum. Farklı bir marka ürüne geçmeye de razıyım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından, satış temsilcisinin özellikle kurulumdan sonra beğenmezsem iade edebileceğimi taahhüt etmesiyle Thomson 65UG4S14 1.65 cm ekran TV’yi (Fatura No: tsh2025000189084, tutar: 35.789,01 TL) satın aldım. Ürünü evde her türlü imkanı kullanarak denedi...
Sayın Yetkili; Forum İstanbul Teknosa Mağazası'ndan 26/09/2024 tarihinde almış olduğum televizyon, bana başka bir ürün kutusunda, iç kısmında önlemler alınmadan gönderildiğinden kenar kısmı kırılmış ve tamamen sistemi çalışmayan bir televizyon olarak gönderilmiştir. Servis elemanı tarafından fotoğra...
24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan kredi kartı ile taksitli olarak Philips 65PUS8909 model televizyon satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve cihazı alıp geri götürdüler. O günden beri hem Teknosa’yı hem de Philips’i defala...
Marmara form Teknosa da 25.05.2024 tarihinde Philips 65PUS8808 marka TV satın aldım başka ilçede olduğum için benden kargo ücreti alındı. Bende 27.05.2024 tarihinde kargoda ürüne bir şey olur servis getirsin kursun ben ücretini öderim dedim. Zaten internetten de bu yüzden satın almadım. Kargolar çok...
Sipariş numarası 2295214939 olan Philips 55PUS8108/62 55 model siparişim, 19/02/2024 tarihinde UPS Türkiye tarafından karşı komşuma teslim edildi. Akşam eve geldiğimde kutunun zarar gördüğünü fark ettim. Philips yetkili servisi 20/02/2024 tarihinde gelerek televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve ...
Yorumlar