to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Teknosa’dan yaklaşık 6 ay önce Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü nadiren kullanmama rağmen bugün süpürgenin teleskobik boru kısmı kırıldı. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti kapsamındaki bu arıza için kırılan teleskobik boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
