to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart günü saat 18:30–19:00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçip yaklaşık 30 dakika boyunca sıranın bana gelmesini bekledim. Sıra bana geldiğinde kasiyer H***** Hanım, benim sıram gelmiş olmasına rağmen başka bir müşterinin ödemesini almaya başladı.
Sıranın bende olduğunu ve uzun süredir beklediğimi belirttiğimde, “Doğrudur ama artık işleme başladım, beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir cevap verdi. Israrla sıranın bende olduğunu söylememe rağmen, benimle ilgilenmedi ve “Gidin müdüre, istediğiniz kadar şikayet edin” diyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçip mağaza müdürü E**** Bey ile görüşmeye gittim.
Durumu kendisine anlattığımda, olay orada yaşanıyormuş gibi kasiyeri savundu ve ben kasiyerin üslubunu eleştirdiğim için “Hakaret edemezsiniz” diyerek beni mağaza çıkışına yönlendirdi. Hem kasiyer H***** Hanım’ın tavrından hem de mağaza müdürü E**** Bey’in bu olayı ciddiye almayan ve tamamen personelini koruyan yaklaşımından dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım.
Bu yaşananlar nedeniyle Ankara Optimum Teknosa mağazasındaki kasiyer H***** Hanım ve mağaza müdürü E**** Bey hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
5 Şubat 2026 günü saat 16.15 civarında Ankara Optimum Teknosa mağazasına alışveriş için gittik ancak mağazada hiçbir satış danışmanı bizimle ilgilenmedi. Ürünle ilgili soru sormamıza rağmen cevap alamadık, kimse yanımıza gelmeyince ürünleri kendi çabamızla araştırmak ve bulmak zorunda kaldık. Ödeme...
07.02.2026 tarihinde saat 13.45 sularında Ankara Optimum AVM içindeki Teknosa mağazasının bilgisayar bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünlere kendi başıma bakarken görevli personel defalarca yanıma gelip hangi ürüne baktığımı sordu. Sözlü olarak kendi başıma baktığımı ve bir şeye...
06.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Ancak mağazada görevli K***** isimli bayan personelin tavrı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Telefonla ilgili sorduğum sorulara kaba ve isteksiz bir şekilde, adeta azarlıyormu...
23.11.2025 Pazar günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasında yaptığım alışverişte, mağaza personeli ve müdürün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürüne kurumsal fatura kestirmek istedim ve kasadaki personele fatura bilgilerimizi tek tek söylerken, unvan kısm...
29 Aralık 2025 akşam saat 21.00 civarında Ankamall Teknosa mağazasında alışveriş yapmak için kasaya gittiğimde, araç içi şarj ürününün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmadığını fark ettim. Etikette gördüğüm fiyata göre yaklaşık 300 TL daha yüksek bir tutar söylendi, bu durumu kasadaki personel...
Yorumlar