Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
İPhone Şebeke Hatası İçin 1,5 Ay Çözüm Bekleme Ve Teknosa’da Ayıplı Mal Değişim Talebi

ID:35706805

Nezih sonuçtan hiç memnun değil

İPhone Şebeke Hatası İçin 1,5 Ay Çözüm Bekleme Ve Teknosa’da Ayıplı Mal Değişim Talebi

Nezih

Teknosa

11 Nisan 14:30

1.5 ay önce Teknosa'dan aldığım iPhone şebeke hatası arızası verdi. Önce troya götürdüm ayıplı mal 6 ay içinde arıza yaptığı için ayıplı mal diye rapor verdi. Teknosa'ya götürdüm Troy'un raporunu kabul etmiyorum teknik servise gönderin dediler. 2 hafta oldu çözüm bekliyorum. Kanunen ayıplı malın yenisiyle değişmesi gerekir. Teknosa pişmanlıktır.

Teknosa

11 Nisan 14:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Nezih

11 Nisan 18:34

Merhaba Teknosa yetkilisine birebir neden ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum robot otomatik cevap veriyor sizin istediğiniz soruları seçebiliyoruz bundan sonra Teknosa'yı asla tercih edeceğini sanmıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı İphone İçin Değişim Talebim Sürekli Yetkiler Arasında Aktarıldı

Yildiray

Teknosa

23 Nisan 2025 00:57

511

25-03-2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından aldığım iPhone 16e marka telefonun arızalı olduğunu tespit ettim. Konu ile ilgili olarak 06-04-2025 tarihinde mağaza ile iletişime geçtim ve telefonun yeni, ayıplı bir ürün olduğu için yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Mağaza, ilk ola...

1 Destek

Teknosa Cep Telefonu Yazılım Hatası

Büşra

Teknosa

01 Mayıs 2023 16:08

1.605

Teknosa'dan aldığım iPhone 11 cihazına kullanımımın 6. ayında yazılım hatası geldi. Telefon kendisini kapattı ve açmadı. Önce aldığım yere götürdüm, yetkili servise gönderileceğini söylediler. Kendim verirsem işlem daha kısa sürer dediler. Kendim alıp Apple yetkili servisine götürdüm, sonrasında da ...

Teknosa'dan Telefon Almak (1 Yıl Mahkeme )

Evren

Teknosa

09 Temmuz 2024 13:38

401

Teknosa'dan telefon almak isteyenler birden fazla düşünsün! Aldığım iPhone marka telefonun arızalı çıkması sonucu Teknosa aracılığı ile teknik servise gönderildi. Geldiğinde farklı bir sorun ile karşılaştık, birkaç defa daha gönderdik teknik servise fakat bir sonuç alamadık. Sürecin devamında tüketi...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'nın Apple Ürünlerinde Yasal Değişikliğe Engel Olması

Elif

Teknosa

18 Eylül 2023 19:26

824

Teknosa'dan aldığım Airpods 3. Nesil ürünüm arıza verince Troy'a verip inceleme talep ettim. Donanım arızası olduğuna dair Troy raporuyla Teknosa'dan ürün yenilemesi talep ettim. Çünkü 6 aylık yasal sürem devam ediyordu. Teknosa ürünü KVK'ya yollayıp talep etmememe rağmen yeniden inceleterek sadece ...

Teknosa'nın Apple Ürünlerinde Yasal Değişikliğe Engel Olması

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Yasal Hakkım Olan İphone Değişimi Engelleniyor!

Özlem

Teknosa

23 Temmuz 2025 22:43

313

Bozuk iPhone değiştirilmiyor! 6502 sayılı kanun gereği 20 gün beklemek zorunda değilim!11 Temmuz 2025’te Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15, yalnızca 3 gün sonra ekranında ölü piksel arızası verdi. Cihazı aynı gün Apple yetkili servisi gürçenler’e teslim ettim ve ekran arızası teknik servis raporuy...

5 Yorum