to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın online sitesi üzerinden 9 Şubat’ta 2347548318 numaralı siparişimle satın aldığım kazanlı ütü, elime ulaştığında kutusu hasarlıydı. Ürünün buhar performansı da bana oldukça yetersiz geldi. Ürünü bu haliyle, kutusunu ve içindeki poşeti dahil olacak şekilde, eksiksiz olarak geri kutuya yerleştirip iade ettim.
Bugün Teknosa’dan, “Teknosa.com'da 2347548318-a numaralı siparişinizle ilgili açtığınız iade talebiniz kapatıldı. Kapatılma sebebi: Gelen ürün hasar görmüş.” şeklinde bir mesaj aldım. Yani ürünün hasar gördüğü gerekçesiyle iadem kabul edilmediği ve ürünün bana geri gönderileceği belirtiliyor. Oysa ürün bana zaten hasarlı kutu ile teslim edildi, ben sadece açıp kontrol ettim, kullanım kaynaklı hiçbir hasar söz konusu değildir.
13.690 TL’yi kredi kartı ile ödediğim bu alışverişte, ayıplı ve kutusu hasarlı gelen bir ürün için iade talebimin “gelen ürün hasar görmüş” denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin derhal kabul edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Teknosa’dan sipariş ettiğim Philips Azur 7500 ütü, Erzincan Merkez adresime teslim edildi. Sipariş numaram 2337714390’dır. Ürünü teslim aldığımda kutunun açık olduğunu ve ütünün de hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraflayarak b************@teknosa.com adresine mail yoluyl...
Teknosa’nın online web sitesi üzerinden kredi kartımla bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda tencerenin iç kısmının çiziklerle dolu olduğunu, kapağın ise son derece lekeli olduğunu gördüm ve ürünün defolu, hasarlı olduğunu anladım. ...
Teknosa internet sitesinden aldığım tencere setini beğenmediğim için iade etmek istedim. 13 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak kargo firmasından kaynaklı olduğunu düşündüğüm kutu deformasyonu nedeniyle, sorumluluk bana yüklenerek iadem kabul edilmedi. Ürü...
2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Philips gc9682/80 Perfect Care Elite Plus buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338362908. Siparişim alınmasına rağmen, aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünü indirimli fiyattan aldığım için özellikle mağdur oldum. Ödemey...
Yorumlar