Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorun Ve Yüksek Tamir Ücreti

Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorun Ve Yüksek Tamir Ücreti
Tilbe
02 Kasım 15:23
232

Xiaomi Airfrey 3,5 L cihazım, bir yıllık kullanım sonucunda 'çalışıp duraklatıldı' hatası veriyordu. Bu sebepten cihazı garantiye gönderdim. Cihazı orada kullandıklarında öyle bir sorunla karşılaşmamışlar. Cihaza format atıp geri gönderdiler. Yine aynı sorunla karşılaştığım için tekrar götürdüm. Teknosa çalışanı, farklı bir servise gönderelim dedi. Duraklatıldı sorununu videoya aldım ve Ouno Service'e mail attım. Kapağını silerken kırdım, cihazı açtıklarında kapak kırık görüldüğü için soruna bile bakmadan hemen tüketici hatası dediler. Daha önce kapak sağlamken aynı sorunla garantiye gönderdim, yapmadılar. Ouno Service bana 8.300 TL ödeme çıkarmış, cihazın sıfırı 3.000 TL'yken sorunumun giderilmesini, cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum!

02 Kasım 15:28 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Tilbe
18 Kasım 10:55

Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar yardımcı olmadılar tamamen pişmanlık Teknosa!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Ada
23 Ocak 21:39
829
Teknosa Fakir Markası İle Mağduriyet
1

20 Günlük Televizyonun Sürekli Tamire Gitmesi

Tugba
28 Ekim 17:53
273
1

Enes
17 Mayıs 18:46
1.773

Ecem
15 Mart 21:35
594
2

Teknosa Tamirdeki Ürünüm Ortada Yok.

Fadime
21 Aralık 2023 18:53
295
Teknosa Tamirdeki Ürünüm Ortada Yok.
Teknosa Tamirdeki Ürünüm Ortada Yok.
Tüm Teknosa Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri