to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorun Ve Yüksek Tamir Ücreti
Xiaomi Airfrey 3,5 L cihazım, bir yıllık kullanım sonucunda 'çalışıp duraklatıldı' hatası veriyordu. Bu sebepten cihazı garantiye gönderdim. Cihazı orada kullandıklarında öyle bir sorunla karşılaşmamışlar. Cihaza format atıp geri gönderdiler. Yine aynı sorunla karşılaştığım için tekrar götürdüm. Teknosa çalışanı, farklı bir servise gönderelim dedi. Duraklatıldı sorununu videoya aldım ve Ouno Service'e mail attım. Kapağını silerken kırdım, cihazı açtıklarında kapak kırık görüldüğü için soruna bile bakmadan hemen tüketici hatası dediler. Daha önce kapak sağlamken aynı sorunla garantiye gönderdim, yapmadılar. Ouno Service bana 8.300 TL ödeme çıkarmış, cihazın sıfırı 3.000 TL'yken sorunumun giderilmesini, cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar yardımcı olmadılar tamamen pişmanlık Teknosa!
