to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Malatya Park AVM mağazasında, iPhone 15 Pro telefonumun garanti kapsamında olan kırılmaz cam yenilenmesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 3 aydır ürünün temin edilmesini bekliyorum. Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve ne zaman geleceğiyle ilgili bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. 3 ay boyunca gelmeyen bir ürünün olması, özellikle de garanti ve kasko kapsamında olması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Telefonu satın alırken ekstra kasko ve sigorta için yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Kırılmaz cam değişimi de bu poliçenin dahilinde olmasına rağmen, uzun süredir hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ürünün acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2022 tarihinde Teknosa 41 Burda AVM şubesinden iPhone 11 cihazım için kasko yaptırdım. Kasko kapsamında kırılmaz camın ücretsiz değiştirileceği belirtildi. Ancak cam kırıldığında değişim için 5-6 kez şubeye gitmeme rağmen, her seferinde ellerinde ürün olmadığını ve getirttireceklerini söyledi...
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefon aldığımda, ömür boyu garantili kırılmaz camı da 240 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında, faturamı gösterdiğim sürece istediğim Teknosa mağazasında kırılan camı değiştirebileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 2,5–3 aydır kırılmaz camın değişi...
Teknosa'dan almış olduğum iPhone 15 Pro Max ürünüme, Teknosa ömür boyu yenilenebilen kırılmaz cam hizmetini satın almamı tavsiye etti. Ben de 1500 TL verip hizmeti satın aldım. Ancak değişim yapmak istediğimde hiçbir Teknosa'da benim telefonuma uygun kırılmaz cam bulamıyorum. 3 aydır 5 adet Teknosa ...
Teknosa Ceylanpark AVM Diyarbakır mağazasından 2024 yılında iPhone 15 Pro için ömür boyu koruma ekranı değişim paketi satın aldım ve bu hizmet için 480 TL ek ücret ödedim. Satış sırasında, bu paketin ömür boyu geçerli olduğu ve istediğim zaman ekran koruma camını değiştirebileceğim sözlü ve yazılı o...
Yorumlar