to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasında, Apple telefonlarının bulunduğu bölümde yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde bir ürün hakkında soru sormak istedim; o sırada orada bulunan 5‑6 personelin bir kısmı elleri bağlı bir şekilde, bazıları da yaslanmış halde duruyordu.
Soru sorduğumda hem ilgisiz hem de isteksiz bir tavırla yanıt verdiler. Üründen olup olmadığını sorduğumda ise sadece “aksesuarların orada” diyerek geçiştirdiler; kimse zahmet edip yerini göstermedi, yardımcı olma ihtiyacı hissetmedi. Müşteriyle ilgilenmeyen, yönlendirmeyen ve bu kadar laubali bir çalışma tarzını Teknosa gibi bir markaya yakıştıramadım.
Bu nedenle Forum İstanbul mağazasında görevli ilgili personele ciddi şekilde uyarıda bulunulmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olmaları için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Marmara Park AVM Teknosa mağazasından aldığımız Preo marka mobil klima (Preo09), hayatımın en kötü alışverişiydi diyebilirim; çünkü mağazadaki en az 4-5 çalışana sorduğumuz halde yanlış bilgilendirildik (Preo09 mobil klima hava çıkış borusunun olmadığı söylendi) ve boru olmadığı söylendiği için ürün...
21.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Metrogarden Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra, sadece kasko yaptırmadığımız için telefonumu Android’den iOS’a taşımakta yardımcı olmadılar. Daha önce bu işlemi yaptıklarını bildiğimi söy...
10 Mart 2026 günü saat 16.00–16.15 arasında Marmaris’teki Teknosa mağazanıza kız arkadaşımla birlikte iPhone 17 marka telefon almak için gittim. Ürünü seçmiş, ödeme aşamasına gelmek üzereydik, hatta telefon tezgaha kadar gelmişti, bu durum kamera kayıtlarından da açıkça görülebilir. Telefonu aldıkt...
17 Şubat Salı günü, saat 13.00 civarında Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada indirim konusundan bahsedilirken, henüz ben indirim talebinde bile bulunmamışken görevli kişi, “Olursa olur, olmazsa biz yapmıyoruz” şeklinde, son ...
Yorumlar