to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul Teknosa’da Apple Telefonları Bölümünde İlgi Eksikliği Ve Saygısız Davranış
09.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasında, Apple telefonlarının bulunduğu bölümde yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde bir ürün hakkında soru sormak istedim; o sırada orada bulunan 5‑6 personelin bir kısmı elleri bağlı bir şekilde, bazıları da yaslanmış halde duruyordu.
Soru sorduğumda hem ilgisiz hem de isteksiz bir tavırla yanıt verdiler. Üründen olup olmadığını sorduğumda ise sadece “aksesuarların orada” diyerek geçiştirdiler; kimse zahmet edip yerini göstermedi, yardımcı olma ihtiyacı hissetmedi. Müşteriyle ilgilenmeyen, yönlendirmeyen ve bu kadar laubali bir çalışma tarzını Teknosa gibi bir markaya yakıştıramadım.
Bu nedenle Forum İstanbul mağazasında görevli ilgili personele ciddi şekilde uyarıda bulunulmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olmaları için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
