to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan aldığım ev interneti hizmetinde 27.12.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok düşük hızda çalışıyor, kısa bir süre sonra ise tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sürekli telesekreter “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde cevap veriyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne sorunum dinleniyor ne de çözüm için herhangi bir adım atılıyor. Abonelik numaram 1053306657’dir.
Teknosa’dan beklentim, öncelikle tarafıma bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede ulaşarak yaşadığım kesinti ve hız problemini detaylıca incelemesi ve internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesidir. Hem bağlantı sorunumun giderilmesini hem de iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Üç aydır Teknosa'nın internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta farklı bir internet firmasıyla çalışıyordum ve Teknosa'ya geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, eski internetimi kendim iptal etmeme gerek olmadığı, tüm işlemlerin otomatik olarak yapılacağı söylendi. Anca...
Teknosa Ev İnterneti 100 Mbps paketini Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 2 haftadır yenileme işlemi yapmak istiyorum. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve talep bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıc...
Teknosa’nın 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Önceleri kesintiler bir haftaya kadar uzarken, son 3 aydır her ayın son 2–3 günü evimde internet tamamen kesiliyor. 21.12.2025 akşamından beri de ev...
Teknosa Net internet hizmeti kullanıcısıyım. 1063304847 numaralı müşteriyim. Dün tarafıma fatura mesajı geldi ve ödemek için hem Ziraat Bankası üzerinden hem de Teknosa Net’in kendi internet sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ziraat Bankası’ndan giriş yaptığımda “borcunuz yok” uyarısı alıyoru...
26.12.2025 tarihinde ev internetimi farklı bir operatörden Alfa İletişim altyapısına geçirmek için Teknosa üzerinden işlem başlattım. 35 megabit hızında bir kampanya için başvuru yaptım, e-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları da aynı gün içinde hızlıca verdim. Süreçle ilgili bana geçiş işlemlerini...
Yorumlar