Teknosa ev interneti

İstanbul Başakşehir’de kullandığım Teknosa internet aboneliğim 25.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı açıldıktan sonra da herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Teknosa’yı tam 16 kez aradım, sadec...

2025 yılının son aylarına doğru Teknosa Evde İnternet hizmetini kullanıyordum. Önce internet sürekli gidip gelmeye başladı, ardından tamamen gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günlerce “dönüş yapılacak” denildi, kimse aramadı. Sonunda ancak bir dönüş yapıp saha ekibinin geleceğini söyledi...

Teknosa üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 09.02.2026 tarihinden beri 3 gündür hiç çekmiyor ve internete bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Dün akşam durumu mesaj yoluyla ilettim, bana mesaj üzerinden yardımcı olunacağı yönünde dönüş yapıldı ancak ...

Teknosa’dan aldığım ev interneti hizmetinde 27.12.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok düşük hızda çalışıyor, kısa bir süre sonra ise tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a...

26.12.2025 tarihinde ev internetimi farklı bir operatörden Alfa İletişim altyapısına geçirmek için Teknosa üzerinden işlem başlattım. 35 megabit hızında bir kampanya için başvuru yaptım, e-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları da aynı gün içinde hızlıca verdim. Süreçle ilgili bana geçiş işlemlerini...

Teknosa’nın 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Önceleri kesintiler bir haftaya kadar uzarken, son 3 aydır her ayın son 2–3 günü evimde internet tamamen kesiliyor. 21.12.2025 akşamından beri de ev...

Teknosa’dan aldığım VDSL ev interneti hizmeti Muğla Ula Kızılağaç Mahallesi’indeki adresimde 10 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişime geçemedim. Ayrıca benzer sorunları daha önce de sık sık yaşamıştım. Her ay düzenli olarak 350 TL ödeme yapıy...

Teknosa ev interneti için 4 ay önce ADSL’den fibere geçiş yapılacağı ve altyapı fiber olunca ücretsiz modem gönderileceği söylenerek abone oldum. Altyapı fiber olmasına rağmen halen geçiş yapılmadı ve tarafıma modem gönderilmediği halde 4 aydır her ay 50 TL modem ücreti alınıyor. Ağustos, Eylül, Eki...

Teknosa Ev İnterneti 100 Mbps paketini Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 2 haftadır yenileme işlemi yapmak istiyorum. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve talep bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıc...

Teknosa Evde İnternet aboneliğimin iptalini 15 Eylül tarihinde online şube üzerinden talep ettim. Talebimin alındığına dair bir mesaj aldım ve ücretlendirmemin durdurulacağı belirtildi. Ancak, iptal işleminin tamamlanması ve modemi iade edebilmem için gerekli adres veya bilgilendirme tarafıma iletil...

Teknosa Telkotürk üzerinden Elazığ’da 100 megabit hızında ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak başından beri internetim 70 megabit olarak bağlandı ve pratikte 15-20 megabit hızdan fazlasını hiç alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgile...

Teknosa ( Telkotürk) Ev İnterneti, taahhütsüz abonesiydim. İptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi, ücretsiz olarak 3 ay dondurabiliriz dedi. Kabul ettim. Sonra faturaya ücret yansıtmışlar. Aradım ifade ettim. İndirim mesajı gelecek dediler. Gelmedi. Bu ay fatura gelmiş. Yine aradım. Taahhüt ve...

Teknosa’dan VDSL ev interneti başvurusu yaptım. İstanbul Kağıthane Ortanayır’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak 4 gündür herhangi bir ekip gelmedi ve bu nedenle mağdur durumdayız. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin gelmeden önce bizi arayacaklarını belirttiler fakat ş...

Ankara Mamak Teknosa mağazasından, modemim arızalandığı için acil olarak yeni bir modem almaya gittim. Satış temsilcisine modemimin arızalandığını, iyi çeken bir modem isteğimi belirttim. O da bana bir modem verdi. Eve geldiğimde modem kutusunu açtım ve cihazın kablolu TV için girişi olmadığını fark...

28 Şubat 2025 tarihinden itibaren Teknosa ev interneti kullanıyorum. 349 TL olan faturayı Temmuz ayından itibaren 589 TL olarak güncellemişler, fakat bize mesajı 28.07.2025 tarihinde geliyor. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na göre bu mesajın Haziran 2025 tarihinde gelmesi gerekli. Fakat firma önce zamm...

Teknosa Net üzerinden ev interneti aboneliğim bulunmakta. Otomatik ödeme talimatı verdim, ancak her ay iki defa fatura kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için en az 40 dakika beklemek gerekiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 'Mükerrer ödeme mevcut, parayı iade edemeyiz ama diğer ay fatu...

Teknosa.net müşteri hizmetleri telefon numarasından 3 ay hizmet dondurmak üzere müracaat da bulunduk. Hizmet dondurma bedelini müşteri temsilcisine sorduğumda 3 ay ev interneti hattı dondurma bedeli olarak 100 TL ödeyeceğimiz bilgisi yetkili tarafından bana bildirildi. Bu bilgi üzerine internet dond...

Teknosa ev interneti için dün akşam başvuru yaptım. Boş port olduğu ve ertesi gün sabah bağlanacağı sözü verildi. Şu an müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamamaktayım. E-Devlet üzerinden onayımı alan bu şirket bana yanlış bilgi vermiş olup, beni yanlış yönlendirmiştir.

Teknosa'dan ev interneti satın aldım Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Bir haftadır İnternet yok evde ne teknik ekip geliyor ne de telefondan halledebiliyorlar. Nasıl çözülecekse çözülsün artık. Arıyorum saatlerce öyle çalıyor ama başvuru için aradık mi anında açıyorlar

Tokat Turhal'da ikamet etmekteyim. Amasya Suluova'daki daireme ev interneti taktırmak istedim. Teknosa nete kayıt olduk. 08502225599 numaralı telefonlarından 1.5 aydır sürekli görüşme sağladık. Yok efendim 4. Kata kablo çekemiyoruz siz bir elektrikçi çağırıp yeni kablo çektirin faturasını tarafımıza...

Teknosa Net ev interneti için ödediğim fatura, sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. Her seferinde bana mesaj gönderiyorlar ve hukuki işlem başlatacaklarını belirtiyorlar. Oysa ben bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Şu anda da ben onlardan huku...

Teknosa Net'ten ev interneti başvurusu yaptım. İki gün sonra internet açılımı gerçekleşti, ancak 10 gündür modem kurulumu için ekip gelmiyor. Kullanmadığım internetin boşuna faturasını ödeyeceğim. Her aradığımda 'Yarın saat 9 ile 6 arası ekip gelecek' diyorlar, fakat hâlâ ne gelen var ne de giden. R...