Teknosa ev interneti

Teknosa üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 2025–2026 döneminde ciddi şekilde mağdur edildim. Kurulum sırasında mü...şteri hizmetleri tarafından kurulumun ücretsiz olduğu söylendi, buna rağmen daha sonra tarafıma kurulum faturası gönderildi. Yaz döneminde ise hattı tamamen kapatmak yerine ücretsi...

Teknosa ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızında, bir yıllık taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Taahhüdümün b...ittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Nisan 2026 dönemine ait faturam, taahhüt devam ederken yaklaşık 550 TL ödediğim halde bir anda 1.059 TL olarak kesildi. Normal şar...

Yaklaşık 10 aydır Teknosa üzerinden aldığım ev interneti hizmetini kullanıyorum. Başlangıçtan itibaren internet hızım sü...rekli olarak çok düşük seviyede ve vaat edilen performansı hiçbir şekilde alamıyorum. Günlük basit işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Elazığ Merkez’de Teknosa üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Modem ve bağlantı ...açık olmasına rağmen internete girmeye çalıştığımda sürekli “ağda oturum aç” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm teme...

14.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM Teknosa mağazasından kredi kartımla satın aldığım TP-Link AC1200 Ar...cher VR300 (EU) Ver. 2.0 modemden aldığım günden bu yana hiçbir şekilde verim alamadım. Evin diğer odalarına neredeyse hiç sinyal gitmiyor, sık sık internet kopmaları yaşıyorum ve ...

İstanbul Başakşehir’de kullandığım Teknosa internet aboneliğim 25.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 4 gündür evimde ...internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı açıldıktan sonra da herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Teknosa’yı tam 16 kez aradım, sadec...

2025 yılının son aylarına doğru Teknosa Evde İnternet hizmetini kullanıyordum. Önce internet sürekli gidip gelmeye başla...dı, ardından tamamen gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günlerce “dönüş yapılacak” denildi, kimse aramadı. Sonunda ancak bir dönüş yapıp saha ekibinin geleceğini söyledi...

Teknosa üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 09.02.2026 tarihinden beri 3 gündür hiç çekmiyor ve internete b...ağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Dün akşam durumu mesaj yoluyla ilettim, bana mesaj üzerinden yardımcı olunacağı yönünde dönüş yapıldı ancak ...

Teknosa Net ev internet üyeliğimi iptal ettim. Benden modem iadesini istediler. Modemim Türk Telekom'a ait olduğu için T...eknosa Net'e kira bedeli ödedim. Bana mesaj attılar: Modemi geri iade etmezseniz 2000 TL modem parası ödeyeceksiniz diye. Müşteri hizmetlerini aradım; önce 40 dakika, sonra 20 daki...

Teknosa’dan aldığım ev interneti hizmetinde 27.12.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım ç...oğu zaman çok düşük hızda çalışıyor, kısa bir süre sonra ise tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a...

26.12.2025 tarihinde ev internetimi farklı bir operatörden Alfa İletişim altyapısına geçirmek için Teknosa üzerinden işl...em başlattım. 35 megabit hızında bir kampanya için başvuru yaptım, e-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları da aynı gün içinde hızlıca verdim. Süreçle ilgili bana geçiş işlemlerini...

Teknosa’nın 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri düzenli olarak ...internet kesintileri yaşıyorum. Önceleri kesintiler bir haftaya kadar uzarken, son 3 aydır her ayın son 2–3 günü evimde internet tamamen kesiliyor. 21.12.2025 akşamından beri de ev...

Teknosa’dan aldığım VDSL ev interneti hizmeti Muğla Ula Kızılağaç Mahallesi’indeki adresimde 10 gündür hiç çalışmıyor. B...u süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişime geçemedim. Ayrıca benzer sorunları daha önce de sık sık yaşamıştım. Her ay düzenli olarak 350 TL ödeme yapıy...

Teknosa Ev İnterneti 100 Mbps paketini Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere oldu...ğu için yaklaşık 2 haftadır yenileme işlemi yapmak istiyorum. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve talep bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıc...

Teknosa Evde İnternet aboneliğimin iptalini 15 Eylül tarihinde online şube üzerinden talep ettim. Talebimin alındığına d...air bir mesaj aldım ve ücretlendirmemin durdurulacağı belirtildi. Ancak, iptal işleminin tamamlanması ve modemi iade edebilmem için gerekli adres veya bilgilendirme tarafıma iletil...

Teknosa Telkotürk üzerinden Elazığ’da 100 megabit hızında ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak başından beri internet...im 70 megabit olarak bağlandı ve pratikte 15-20 megabit hızdan fazlasını hiç alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgile...

Teknosa ( Telkotürk) Ev İnterneti, taahhütsüz abonesiydim. İptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi, ücretsiz olarak 3... ay dondurabiliriz dedi. Kabul ettim. Sonra faturaya ücret yansıtmışlar. Aradım ifade ettim. İndirim mesajı gelecek dediler. Gelmedi. Bu ay fatura gelmiş. Yine aradım. Taahhüt ve...

Teknosa’dan VDSL ev interneti başvurusu yaptım. İstanbul Kağıthane Ortanayır’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliy...orum. Ancak 4 gündür herhangi bir ekip gelmedi ve bu nedenle mağdur durumdayız. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin gelmeden önce bizi arayacaklarını belirttiler fakat ş...

Ankara Mamak Teknosa mağazasından, modemim arızalandığı için acil olarak yeni bir modem almaya gittim. Satış temsilcisin...e modemimin arızalandığını, iyi çeken bir modem isteğimi belirttim. O da bana bir modem verdi. Eve geldiğimde modem kutusunu açtım ve cihazın kablolu TV için girişi olmadığını fark...

28 Şubat 2025 tarihinden itibaren Teknosa ev interneti kullanıyorum. 349 TL olan faturayı Temmuz ayından itibaren 589 TL... olarak güncellemişler, fakat bize mesajı 28.07.2025 tarihinde geliyor. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na göre bu mesajın Haziran 2025 tarihinde gelmesi gerekli. Fakat firma önce zamm...

Teknosa Net üzerinden ev interneti aboneliğim bulunmakta. Otomatik ödeme talimatı verdim, ancak her ay iki defa fatura k...esiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için en az 40 dakika beklemek gerekiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 'Mükerrer ödeme mevcut, parayı iade edemeyiz ama diğer ay fatu...

Teknosa.net müşteri hizmetleri telefon numarasından 3 ay hizmet dondurmak üzere müracaat da bulunduk. Hizmet dondurma be...delini müşteri temsilcisine sorduğumda 3 ay ev interneti hattı dondurma bedeli olarak 100 TL ödeyeceğimiz bilgisi yetkili tarafından bana bildirildi. Bu bilgi üzerine internet dond...