to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından Dyson v10 Absolute model süpürgeyi eşim satın alıyor. Mağazada Dyson v10 ile satılan ürün arasında sadece başlık farkı olduğu, eksik görünen parçaların gereksiz olduğu söylenerek ürün bu şekilde satılmış. Eşim teknik detayları bilmediği için ürünü bu anlatılanlara güvenerek satın almış.
Ürün bana geldiğinde kutu içeriğini kontrol ettiğimde mini header başlığının olmadığını fark ettim. Hemen Teknosa ile iletişime geçerek ürünün değişimi veya iadesi için talepte bulundum ancak bu konuda yardımcı olmadılar ve şikayetçi olacağımı belirttiğimde ayrıca tarafıma bir kısıtlama uyguladılar. Bunun üzerine Dyson danışmanına yazdım, onlar da ürünü servise alıp bir rapor düzenleyebileceklerini, bu raporla Teknosa üzerinden iade işlemi yapabileceğimi belirttiler ve ürünü teslim aldılar.
Sonrasında ürün için “kusurlu değildir” şeklinde rapor verdiler. Böylece hem kullanmadığım bir ürünün değişim veya iadesini yaptıramadım, hem de hem üretici firma Dyson hem de onun satış onayı verdiği Teknosa mağazası tarafından mağdur edilmiş oldum. 21.000 TL ödediğim bu ürün için, eksik parça ve yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün değişiminin sağlanmasını veya iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Mersin Tarsus Tarsu mağazasından Dream L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda cihazdan yüksek ve anormal “tak tak tak” şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Dream müşteri hizmetlerine video gönderdim ve sesin normal olmadı...
Temmuz ayında Antalya Teknosa mağazasından aldığım Samsung s25 Ultra cihazım 2 ay sonra bir anda kapandı. Teknosa Tarsus mağazasına ürünü garanti kapsamında gönderdim. Samsung servisi üründe ne olduğu hakkında bilgi vermeden ana kart değişimi yaparak ürünü bana geri gönderdi. Teknosa aracılığıyla ür...
27.11.2025 tarihinde Teknosa.com.tr üzerinden Torima marka bir aksiyon kamerası satın aldım. Ürünün telefonla kullanılabilmesi için gerekli olan uygulamayı önce Xiaomi 11 Pro marka telefonuma yükledim. Ürünü açıp kullanmak istediğimde kameradan hiç ses gelmediğini fark ettim. Bunun yanında uygulamay...
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından 25.10.2025 tarihinde Omix marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece iki hafta sonra cihaz kendiliğinden bozuldu. Bunun üzerine Teknosa mağazasına gittiğimde, çalışanlar ürünü KVK servisine kendim götürürsem işlemlerin da...
17.02.2026 günü saat 19:25’te Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Braun marka bir epilasyon makinesi satın aldım. Ürünü alıp aracın yanına indiğimde kutuyu açtım ve cihazın ikinci başlığında gözle görülür şekilde küçük kıllar olduğunu fark ettim. Yani ürün açıkça daha önce kullanılmış, ...
Yorumlar