to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Teknosa mağazasından Samsung A35 model telefon aldık ve ömür boyu ekran koruma sigortası yaptırdık. Bolu’da ikamet ettiğimiz için ekran koruma değişimi talebimizi 14 Nisan 2025 tarihinde Bolu 14 Burada Teknosa bayisine ilettik. Ancak ellerinde ekran koruyucu olmadığını, işlemin yalnızca ürünün satın alındığı mağazada (Ankara) yapılabileceğini söylediler.
Bu süreçte iki kez Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Her defasında yardımcı olacaklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler fakat aradan 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadık. Sürekli olarak muhatap bulmakta zorlanıyoruz ve ekran koruma değişimi hizmetinden hiç faydalanamadık.
İşlemler telefon numarası üzerinden takip ediliyor (546*****88 veya 5468****75). Bolu dışında başka bir mağazaya başvurmadık çünkü burada yaşıyoruz. Ekran koruma sigortasının gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
22.09.2023 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından cep telefonu aldım ve cihazıma ömür boyu ekran koruyucu değişim paketi yaptırdım. Telefonum...
Samsung a55 model telefonumu Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından alırken, en kaliteli ve pahalı temperli cam koruyucu ile birlikte ömür boyu ücrets...
Teknosa ömür boyu değişim garantili diye sattığı ekran koruma camını değiştirmiyor. R5J2021000000258 numaralı faturamda görüntüleyebileceğiniz üzere,...
Teknosa genel müdürlüğüne 17/02/2022 tarihinde Malatya Park AVM mağazanızdan Samsung Note 20 Ultra marka telefonu aldım. Telefonu aldığımda ekran koruma değişim garantisini ömür boyu olacak şekilde yaptırdım. Ekran koruma değişimi için yaklaşık 3 ay önce Kayseri Forum AVM Teknosa Mağazasına gittim....
2025 Şubat ayında Teknosa Akasya mağazasından iki adet iPhone 15 satın aldım ve aynı gün, müşteri temsilcisinin önerisiyle iki adet ömür boyu ekran koruyucu hizmeti için toplamda yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında ekran koruyucu değişimini sorunsuz...
Yorumlar