to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.00 civarında Tarsus’taki Teknosa mağazasında Edenred hediye kartımla alışveriş yapmak istedim. Kasada işlem yapılırken hediye kartımın “çekmiyor, geçmiyor” denilerek kullanılmasına izin verilmedi ve bu durumla ilgili bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Kartımda 120.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, neden kullanılamadığı konusunda bilgi alamadım.
Ne Teknosa çalışanları ne de Edenred tarafı, sorunun kaynağı, çözümü veya ne yapmam gerektiği hakkında beni bilgilendirmedi. Sadece “geçmiyor” denilip konu kapatıldı ve bu ilgisizlik ile iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Teknosa ve Edenred’in birlikte hareket ederek kartımdaki bakiyenin neden kullanılmadığını net bir şekilde açıklamasını, varsa sistemsel veya başka bir sorunu çözerek hediye kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri yapmalarını ve yaşanan ilgisizlik ile iletişimsizlik için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Samsun Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasına, Edenred uygulamamda bulunan her biri 5.000 TL olmak üzere 20 adet, toplamda 100.000 TL tutarındaki hediye kodumu kullanmak için gittim. Amacım bu kodları tek seferde, toplu şekilde kullanarak alışverişimi tamamlamaktı. Mağazada işlem yapılırken Te...
27 Aralık 2025 tarihinde Markantalya’daki Teknosa mağazasında, kampanya dahilinde tarafıma hediye çeki verildi. Ancak bu hediye çeki verilirken herhangi bir harcama limiti ya da kullanım kısıtı olduğu belirtilmedi. Sonrasında hediye çekini kullanmak istediğimde, sadece 15.000 TL’lik ürünlerde kullan...
20.10.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasına ürün iadesi için gittim. Ürün bedelini kredi kartıma taksitle iade almak isterken, bunun yerine tarafıma 19.502,72 TL tutarında, 9 taksitli bir hediye çeki tanımlandı. Ancak bana bu çekin sadece 9 taksitli ürünlerde kullanılabileceği bilgisi işlem...
09.10.2025 tarihinde Esas 67 Burada Teknosa mağazasından yaptığım alışveriş sonrası bana bir hediye çeki verildi ve bir ay içerisinde kullanabileceğim söylendi. Ancak bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde, çekin ancak gelecek sene kullanılabileceği belirtildi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağdu...
23 Ekim 2025 tarihinde Yalova Teknosa mağazasında yaptığım alışveriş sırasında 300 TL tutarındaki hediye çekimi kasada kullanmak istedim. Ancak kasiyer, hediye çekini sisteme tanımlayamadı ve bu konuda bir bilgiye sahip olmadığını belirtti. Bana çağrı merkezini aramamı önerdi. Çağrı merkezini aradığ...
Yorumlar