Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34031439
2
Alper sonuçtan memnun değil

Teknosa'da Hediye Çekimi Kullanamama Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Alper
Teknosa
23 Ekim 2025 15:26
458

23 Ekim 2025 tarihinde Yalova Teknosa mağazasında yaptığım alışveriş sırasında 300 TL tutarındaki hediye çekimi kasada kullanmak istedim. Ancak kasiyer, hediye çekini sisteme tanımlayamadı ve bu konuda bir bilgiye sahip olmadığını belirtti. Bana çağrı merkezini aramamı önerdi. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisi, sistemde çekin tanımlı olduğunu ve bu konunun mağazanın yardım masası tarafından çözülmesi gerektiğini söyledi. Sonuç olarak, kasiyer de bu noktadan sonra yardımcı olamayacağını iletti ve hediye çekimi kullanamadan alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağaza ile müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım. 300 TL’lik hediye çekime alternatif yeni bir geçerli çek tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, alışverişlerimde başka mağazaları tercih etmek zorunda kalacağım.

Teknosa Logo
Teknosa
23 Ekim 2025 15:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Alper
Alper
06 Kasım 2025 12:00

Çağrı merkezinin beni bilgi toplamak adına 4-5 kez arayıp firma ile benim aramda gerçekleştirdiği telefon trafiği neticesinde sadece hediye çekinde yer almayan bir eksik bilgiyi iletmiş olmaktan öte bir fayda oluşmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekinin Yanlış Bilgilendirme İle Kullanılamaması Mağduriyet Yarattı

profile
Ogün
Teknosa
20 Eylül 2025 17:42
310

09.10.2025 tarihinde Esas 67 Burada Teknosa mağazasından yaptığım alışveriş sonrası bana bir hediye çeki verildi ve bir ay içerisinde kullanabileceğim söylendi. Ancak bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde, çekin ancak gelecek sene kullanılabileceği belirtildi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağdu...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Hediye Çeki Kullanımı

profile
Fatih
Teknosa
12 Ocak 2024 12:09
493

Teknosa'dan kurumsal hediye çeki ile alışveriş yaptım. Çek 10.000 TL değerindeydi. Ben yaklaşık 7.000 TL'lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli çekin tamamının kullanılması gerektiğini söyledi. Ancak kontrol edeceğini, bazen kalan tutar için hediye çeki verildiğini belirtti. Kontrol edeceğini bekler...

İndirim Sözü Verilen Tutar İade Edilmedi, Hediye Çeki De Kullanılamıyor

profile
Özge
Teknosa
01 Mayıs 2025 15:53
615

23 Şubat'ta Teknosa'dan telefon alışverişi yaptım. Eğer Teknosel müşterisi olursam 1.100 TL'lik indirim kullanabileceğimi söylediler. Ben de kabul ettim. Hat 3 gün içinde açılacağı için, bu sürede cayma olursa diye bu tutar karşılığında kredi kartımdan çekim yapılacağını, hat açıldığında tekrar geri...

Teknosa Tarafından Uğramış Olduğum Mağduriyet

profile
Samed
Teknosa
21 Mayıs 2024 17:32
1.246

05.05.2024 tarihinde Kocaeli İzmit'teki 41 Burda AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. 3.000 TL değerinde, sadece Teknosa'da geçerli olan bir hediye çekim vardı. Ayrıca, çalıştığım iş yerinden bayram hediyesi olarak verilen 15.000 TL değerindeki ZerCard hediye çekim ...

Teknosa Hediye Çekimizi Yanlış Kullanarak Bizi Mağdur Etti

profile
Başak
Teknosa
11 Mayıs 2024 23:10
514

02.03.2024 tarihinde İzmir Agora Teknosa mağazasından 2.399,00 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Bu alışverişimizin ödemesini Teknosa Online Hediye Çekleri ile yapmak istedik. 2.000,00 TL tutarında 2 tane (toplam 4.000,00 TL) çekimiz vardı. Kasada işlemi yapan Y**** E*** B**** 2 çeki de kullanarak ...

Teknosa Hediye Çekimizi Yanlış Kullanarak Bizi Mağdur Etti

Öne Çıkan Konular

Teknosa Hediye Çeki Teknosa müşteri hizmetleri Teknosa yalova Teknosa müşteri hizmetleri Teknosa Hediye Çeki alışveriş Teknosa mağazaları Teknosa alışveriş
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri