to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Edenred Hediye Kodlarının Toplu Kullanımında Yaşanan Sistem Sorunu
Bugün Samsun Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasına, Edenred uygulamamda bulunan her biri 5.000 TL olmak üzere 20 adet, toplamda 100.000 TL tutarındaki hediye kodumu kullanmak için gittim. Amacım bu kodları tek seferde, toplu şekilde kullanarak alışverişimi tamamlamaktı.
Mağazada işlem yapılırken Teknosa sisteminin toplu kod girişini kabul etmediğini, bu nedenle alışverişi tamamlayamadığımızı gördük. Mağaza çalışanları da bu durumun sürekli yaşandığını ve sistemin toplu kod kullanımını kabul etmediğini belirttiler. Sonuç olarak elimde kullanılmayı bekleyen yüksek tutarlı hediye kodlarım olmasına rağmen alışverişimi gerçekleştiremedim.
Teknosa sisteminde Edenred hediye kodlarının toplu kullanımında yaşanan bu sorunun giderilmesini ve kodların hata vermeden, sorunsuz bir şekilde tek seferde kullanılabileceği şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
