to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Satın Alımında Söz Verilen Hediyeler Verilmedi
Samsun Piazza Avm’de geçtiğimiz pazar günü Dyson v15 dik süpürge satın aldım. Ürünü anlatan görevli, süpürgeyle birlikte stand ve üç hediyenin kampanya kapsamında verileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak kasaya geçtiğimizde bir süre beklendikten sonra kampanyanın bittiği söylenerek hediyeler verilmedi.
Satın alma kararımı bu kampanyaya güvenerek verdiğim için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ürünü alırken vaat edilen hediyelerin sonradan “kampanya bitti” denilerek iptal edilmesini doğru ve şeffaf bir yaklaşım olarak görmüyorum.
Bu nedenle, satış sırasında sözlü olarak belirtilen stand ve üç hediyenin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
