to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 15 Pro Max model telefon aldım ve yanında ömür boyu cam koruma sigortası yaptırdım. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir mağazada cam koruma filmi bulunmuyor. Marmara Forum mağazası başta olmak üzere yakınlardaki tüm şubeleri sorguladık; hiçbirinde stok yoktu. Mağaza çalışanları müşteri hizmetlerini arayarak sipariş vermemizi önerdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve 22557603 numaralı talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürün temin edilmedi.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi fakat cam koruma filmimin en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve mağazadan da müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadım. Sorunumun bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
İPhone 15 Pro Max telefonum için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruyucu dahil sigorta yaptırdım. Ancak Maltepe Park, City’s, Kozyatağı, Vadi İstanbul ve Piazza şubelerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “ekran koruyucu yok” yanıtı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum,...
Teknosa firmasından iPhone 14 Pro model telefonum için 25 Aralık 2023 tarihinde Ekran Koruma değişim garantisi (ömür boyu) hizmeti aldım. Ürün de Preo dayanıklı ekran koruma iPhone 15 Pro (ön) 3D full curve bu ürün uyumlu olduğu için sorun olmayacağı da ifade edildi. Yani iPhone 15 modeli için sadec...
3 ay önce Kozyatağı Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu sigorta kapsamında satın aldım. Satış sırasında, sigorta kapsamında ömür boyu ekran koruyucu değişimi yapılacağı belirtildi. Fatura numaram: fs62024000000289. Telefonumu aldıktan sonra ekran koruyucunun temin edilmediğini far...
29.09.2024 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından bir çalışanın yardımı ile iPhone 16 satın aldım. Telefonumun ömür boyu koruyucu ekran taktırmak istedim, ancak bana bilgi verilmeden iPhone 15 Pro/15 Pro Max için satış yapılmış. 2.03.2025 tarihinde mağazaya gidip düzeltilmesini talep ettim, anc...
Teknosa'dan ömür boyu iPhone 15 Pro Max ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 6 aydır, yani aldığım günden bugüne kadar bir kez bile ekran koruyucumu değiştirmediler. Sürekli 'stok yok', 'bu mağazamıza o ürün hiç gelmiyor', 'takacak arkadaş yemekte', 'arkadaşın mesaisi bitti' gibi bahanelerle geçişti...
Yorumlar